Binomo FAQ - Binomo Georgia - Binomo საქართველო
Ძირითადი შეკითხვები
რა არის გადამოწმება? რატომ მჭირდება?
დადასტურება არის თქვენი პირადობის და გადახდის საშუალებების (მაგალითად, საბანკო ბარათების) დადასტურება. მომხმარებლის დადასტურებას საჭიროებენ ფინანსური ბაზრის მარეგულირებლები და გადახდის სერვისის პროვაიდერები. ეს არის სტანდარტული პროცედურა, რომელსაც ყველა სავაჭრო პლატფორმა იყენებს. Binomo-ს ყველა ტრეიდერს მოეთხოვება რაიმე მომენტში გადამოწმების გავლა. ამის შემდეგ, თანხების გატანა შეიზღუდება მანამ, სანამ არ მოხდება ტრეიდერის შემოწმება.
გარდა იმისა, რომ ეს არის კანონით აღსრულებული მოთხოვნა, გადამოწმება ასევე დაგეხმარებათ თქვენი სახსრების დაცვაში . ანგარიშის მოპარვის შემთხვევაში, ვერიფიცირებულ მომხმარებლებს საშუალება ექნებათ დააბრუნონ ფული.
მომხმარებლის დადასტურებასთან დაკავშირებით სრული ინფორმაცია შეგიძლიათ იხილოთ კლიენტის ხელშეკრულებაში, მე-4 და მე-5 პუნქტებში.
როდის შევძლებ თანხის ამოღებას?
შემოწმების დასრულებისთანავე შეგიძლიათ თანხის გატანა. გადამოწმების პროცესი ჩვეულებრივ 10 წუთზე ნაკლებს იღებს. გატანის მოთხოვნას Binomo განიხილავს 3 სამუშაო დღის განმავლობაში. თანხის მიღების ზუსტი თარიღი და დრო დამოკიდებულია გადახდის სერვისის პროვაიდერზე.
რამდენი ხანი სჭირდება გადამოწმებას?
თქვენი ანგარიშის დადასტურებას ჩვეულებრივ 10 წუთზე ნაკლები დრო სჭირდება.იშვიათია შემთხვევები, როცა დოკუმენტების ავტომატურად გადამოწმება შეუძლებელია და ხელით ვამოწმებთ. ამ შემთხვევაში, გადამოწმების პერიოდი შეიძლება გაგრძელდეს 7 სამუშაო დღით.
თქვენ შეგიძლიათ განახორციელოთ დეპოზიტები და ვაჭრობა ლოდინის დროს, მაგრამ ვერ შეძლებთ თანხის ამოღებას, სანამ დადასტურება არ დასრულდება.
როგორ გავიარო ვერიფიკაცია?
დადასტურების მოთხოვნის მიღების შემდეგ დადასტურების წარმატებით გავლისთვის დაგჭირდებათ:
- თქვენი პასპორტის, პირადობის მოწმობის ან მართვის მოწმობის ფოტო, წინა და უკანა მხარეს (თუ დოკუმენტი ორმხრივია). დოკუმენტების ტიპები შეიძლება განსხვავდებოდეს ქვეყნის მიხედვით, შეამოწმეთ დოკუმენტების სრული სია.
- იმ საბანკო ბარათების ფოტოები, რომლებსაც თქვენ იყენებდით (მხოლოდ წინა მხარეს).
- საბანკო ამონაწერის ფოტო (მხოლოდ არაპერსონალიზებული ბარათებისთვის).
შენიშვნა . დარწმუნდით, რომ დოკუმენტები ძალაში იქნება ატვირთვის დღიდან მინიმუმ ერთი თვის განმავლობაში (ინდონეზიისა და ბრაზილიის მაცხოვრებლებისთვის მოქმედების მნიშვნელობა შეუსაბამოა). თქვენი სრული სახელი, ნომრები, თარიღები და თქვენი დოკუმენტის ყველა კუთხე უნდა იყოს ხილული. ჩვენ ვიღებთ დოკუმენტებს შემდეგ ფორმატებში: jpg, png, pdf.
მას შემდეგ, რაც ყველა თქვენი დოკუმენტი მზად იქნება, უნდა დასრულდეს 4 ნაბიჯი:
1) პირადობის დადასტურება.
ამ ეტაპის გასავლელად მოგიწევთ:
- ატვირთეთ თქვენი პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის ფოტოები, წინა და უკანა მხარეები.
შენიშვნა . იხილეთ როგორ გადავამოწმო ჩემი ვინაობა ? დეტალური ინსტრუქციისთვის.
2) გადახდის მეთოდის დადასტურება.
თუ თქვენ იყენებდით საბანკო ბარათებს თანხის შესატანად ან გასატანად, ჩვენ მოგთხოვთ მათ გადამოწმებას. ამისათვის თქვენ მოგიწევთ:
- ატვირთეთ იმ საბანკო ბარათის ფოტო, რომელსაც იყენებდით, მხოლოდ წინა მხარეს;
- ატვირთეთ საბანკო ამონაწერის ფოტო (მხოლოდ არაპერსონალიზებული ბარათებისთვის).
შენიშვნა . დეტალური ინსტრუქციებისთვის იხილეთ როგორ გადავამოწმოთ საბანკო ბარათი ? და როგორ შევამოწმოთ არაპერსონალიზებული საბანკო ბარათი? სტატიები.
3) დაელოდეთ სანამ არ შევამოწმებთ თქვენს დოკუმენტებს, ამას ჩვეულებრივ 10 წუთზე ნაკლები დრო სჭირდება.
4) დასრულების შემდეგ, თქვენ მიიღებთ დამადასტურებელ ელფოსტას და pop-up შეტყობინებას და შეძლებთ თანხის გატანას. ესე იგი, შენ ხარ დამოწმებული Binomo ტრეიდერი!
მჭირდება თუ არა გადამოწმება რეგისტრაციისას?
რეგისტრაციისას გადამოწმების მოთხოვნა არ არის, თქვენ მხოლოდ უნდა დაადასტუროთ თქვენი ელ.წერილი. დადასტურება ავტომატურია და, როგორც წესი, მოითხოვება, როცა თანხებს ამოიღებთ თქვენი Binomo ანგარიშიდან. დადასტურების მოთხოვნის შემდეგ, თქვენ მიიღებთ pop-up შეტყობინებას და მენიუში გამოჩნდება "Verification" პუნქტი.
შემიძლია ვაჭრობა გადამოწმების გარეშე?
თქვენ თავისუფლად შეგიძლიათ განათავსოთ, ვაჭრობა და თანხების ამოღება, სანამ არ მოითხოვება დადასტურება. დადასტურება, როგორც წესი, იწყება თქვენი ანგარიშიდან თანხების გატანისას. მას შემდეგ რაც მიიღებთ ამომხტარ შეტყობინებას, რომელიც მოგთხოვთ ანგარიშის გადამოწმებას, თანხის ამოღება შეიზღუდება, მაგრამ თქვენ თავისუფალი ხართ ვაჭრობაში. გაიარეთ ვერიფიკაცია, რათა ხელახლა გატანა შეძლოთ.კარგი ამბავი ის არის, რომ მომხმარებლის გადამოწმებას ჩვეულებრივ 10 წუთზე ნაკლები დრო სჭირდება.
პირადობის გადამოწმება
როგორ გადავამოწმო ჩემი ვინაობა?
დადასტურების მოთხოვნის შემდეგ, თქვენ მიიღებთ pop-up შეტყობინებას და მენიუში გამოჩნდება "Verification" პუნქტი. თქვენი პირადობის დასადასტურებლად, თქვენ უნდა შეასრულოთ შემდეგი ნაბიჯები:
1) დააწკაპუნეთ „დამოწმებაზე“ pop-up შეტყობინებაში.
2) ან დააჭირეთ თქვენი პროფილის სურათს მენიუს გასახსნელად.
3) დააჭირეთ ღილაკს "Verify" ან აირჩიეთ "Verification" მენიუდან.
4) თქვენ გადამისამართდებით „ვერიფიკაციის“ გვერდზე ყველა დასადასტურებელი დოკუმენტის სიით. პირველ რიგში, თქვენ უნდა გადაამოწმოთ თქვენი ვინაობა. ამისათვის დააჭირეთ ღილაკს "დამოწმება" პირადობის მოწმობის გვერდით.
5) სანამ გადამოწმებას დაიწყებდეთ, მონიშნეთ ყუთები და დააწკაპუნეთ „შემდეგი“.
6) ჩამოსაშლელ მენიუში აირჩიეთ თქვენი დოკუმენტების გაცემის ქვეყანა, შემდეგ აირჩიეთ დოკუმენტის ტიპი. დააჭირეთ "შემდეგი".
შენიშვნა. ჩვენ ვიღებთ პასპორტებს, პირადობის მოწმობებს და მართვის მოწმობებს. დოკუმენტების ტიპები შეიძლება განსხვავდებოდეს ქვეყნის მიხედვით, შეამოწმეთ დოკუმენტების სრული სია.
7) ატვირთეთ თქვენ მიერ არჩეული დოკუმენტი. ჯერ წინა მხარე, შემდეგ - უკანა (თუ დოკუმენტი ორმხრივია). ჩვენ ვიღებთ დოკუმენტებს შემდეგ ფორმატებში: jpg, png, pdf.
დარწმუნდით, რომ თქვენი დოკუმენტი არის:
- ძალაშია ატვირთვის დღიდან მინიმუმ ერთი თვის განმავლობაში (ინდონეზიასა და ბრაზილიის მაცხოვრებლებისთვის მოქმედების მნიშვნელობა შეუსაბამოა).
- ადვილად იკითხება: თქვენი სრული სახელი, ნომრები და თარიღები ნათელია. დოკუმენტის ოთხივე კუთხე უნდა იყოს ხილული.
8) საჭიროების შემთხვევაში დააჭირეთ ღილაკს „რედაქტირება“ სხვა დოკუმენტის ატვირთვამდე გაგზავნამდე. როდესაც მზად ხართ, დააჭირეთ ღილაკს "შემდეგი" დოკუმენტების გასაგზავნად.
9) თქვენი დოკუმენტები წარმატებით იქნა გაგზავნილი. დააჭირეთ „OK“ „ვერიფიკაციის“ გვერდზე დასაბრუნებლად.
10) თქვენი პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის სტატუსი შეიცვლება „მოლოდინში“. თქვენი ვინაობის დადასტურებას შესაძლოა 10 წუთი დასჭირდეს.
11) როდესაც თქვენი ვინაობა დადასტურდება, სტატუსი იცვლება „შესრულებულია“ და შეგიძლიათ დაიწყოთ გადახდის მეთოდების გადამოწმება.
გადახდის მეთოდების დადასტურების შესახებ მეტი ინფორმაციისთვის იხილეთ როგორ გადავამოწმოთ საბანკო ბარათი? და როგორ შევამოწმოთ არაპერსონალიზებული საბანკო ბარათი? სტატიები.
12) თუ არ არის საჭირო გადახდის მეთოდების გადამოწმება, მაშინვე მიიღებთ „დამოწმებული“ სტატუსს. თქვენ ასევე შეძლებთ თანხის ხელახლა გატანას.
შემიძლია ვაჭრობა, თუ არასრულწლოვანი ვარ?
თქვენ უნდა იყოთ სრულწლოვანი, რომ ივაჭროთ Binomo პლატფორმაზე. ეს ასევე მითითებულია კლიენტის ხელშეკრულების 4.3 პუნქტში. დამატებითი ინფორმაციისთვის და დახმარებისთვის გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ [email protected] ან პირდაპირ ჩეთში
რატომ მჭირდება ჩემი ტელეფონის ნომრის დადასტურება?
თქვენ არ გჭირდებათ, მაგრამ თქვენი ტელეფონის ნომრის დადასტურება გვეხმარება უზრუნველვყოთ თქვენი ანგარიშისა და სახსრების უსაფრთხოება. ბევრად უფრო სწრაფი და ადვილი იქნება წვდომის აღდგენა იმ შემთხვევაში, თუ პაროლი დაკარგეთ ან გატეხავთ. თქვენ ასევე მიიღებთ განახლებებს ჩვენს აქციებსა და ბონუსებზე, ვიდრე სხვები. VIP ტრეიდერები იღებენ პერსონალურ მენეჯერს ტელეფონის ნომრის გადამოწმების შემდეგ.
თქვენ მიიღებთ pop-up შეტყობინებას, რომელიც მოგთხოვთ შეიყვანოთ ტელეფონის ნომერი. ის ასევე შეიძლება წინასწარ იყოს მითითებული თქვენს პროფილში.
გადახდის მეთოდების შემოწმება
როგორ გადავამოწმოთ საბანკო ბარათი?
დადასტურების მოთხოვნის შემდეგ, თქვენ მიიღებთ pop-up შეტყობინებას და მენიუში გამოჩნდება "Verification" პუნქტი.
შენიშვნა . გადახდის მეთოდის დასადასტურებლად, ჯერ თქვენი ვინაობა უნდა დაადასტუროთ. გთხოვთ, იხილოთ როგორ გადავამოწმო ჩემი ვინაობა? ზემოთ
თქვენი ვინაობის დადასტურების შემდეგ, შეგიძლიათ დაიწყოთ თქვენი საბანკო ბარათების გადამოწმება.
საბანკო ბარათის დასადასტურებლად, თქვენ უნდა შეასრულოთ შემდეგი ნაბიჯები:
1) მენიუს გასახსნელად დააწკაპუნეთ თქვენი პროფილის სურათზე.
2) დააჭირეთ ღილაკს "Verify" ან აირჩიეთ "Verification" მენიუდან.
3) თქვენ გადამისამართდებით „ვერიფიკაციის“ გვერდზე ყველა გადახდის დაუდასტურებელი მეთოდის სიით. აირჩიეთ გადახდის მეთოდი, რომლითაც გსურთ დაიწყოთ და დააჭირეთ "დადასტურებას".
4) ატვირთეთ თქვენი საბანკო ბარათის ფოტო, მხოლოდ წინა მხარეს, რათა ხილული იყოს ბარათის მფლობელის სახელი, ბარათის ნომერი და ვადის გასვლის თარიღი. ვიღებთ ფოტოებს შემდეგ ფორმატებში: jpg, png, pdf. დააჭირეთ "შემდეგი".
5) თქვენი ფოტო წარმატებით იქნა გაგზავნილი. დააჭირეთ „OK“ „ვერიფიკაციის“ გვერდზე დასაბრუნებლად.
6) საბანკო ბარათის დადასტურების სტატუსი შეიცვლება „მოლოდინში“. საბანკო ბარათის გადამოწმებას შესაძლოა 10 წუთი დასჭირდეს.
დადასტურების დასასრულებლად თქვენ უნდა გადაამოწმოთ სიაში არსებული გადახდის ყველა მეთოდი.
7) დადასტურების დასრულების შემდეგ, თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას და თქვენი სტატუსი შეიცვლება „დამოწმებულად“. თქვენ ასევე შეძლებთ თანხის ხელახლა გატანას.
როგორ შევამოწმოთ არაპერსონალიზებული საბანკო ბარათი?
დადასტურების მოთხოვნის შემდეგ, თქვენ მიიღებთ pop-up შეტყობინებას და მენიუში გამოჩნდება "Verification" პუნქტი.
შენიშვნა . გადახდის მეთოდის დასადასტურებლად, ჯერ თქვენი ვინაობა უნდა დაადასტუროთ. გთხოვთ, იხილოთ როგორ შევამოწმო ჩემი ვინაობა? ზემოთ,
როდესაც თქვენი ვინაობა დადასტურდება, შეგიძლიათ დაიწყოთ თქვენი საბანკო ბარათების დადასტურება.
არაპერსონალიზებული საბანკო ბარათის დასადასტურებლად, თქვენ უნდა შეასრულოთ შემდეგი ნაბიჯები:
1) მენიუს გასახსნელად დააწკაპუნეთ თქვენი პროფილის სურათზე.
2) დააჭირეთ ღილაკს "Verify" ან აირჩიეთ "Verification" მენიუდან.
3) თქვენ გადამისამართდებით „ვერიფიკაციის“ გვერდზე ყველა გადახდის დაუდასტურებელი მეთოდის სიით. აირჩიეთ გადახდის მეთოდი, რომლითაც გსურთ დაიწყოთ და დააჭირეთ "დადასტურებას".
4) ატვირთეთ თქვენი საბანკო ბარათის ფოტო, მხოლოდ წინა მხარეს, რათა ხილული იყოს ბარათის ნომერი და ვადის გასვლის თარიღი. და საბანკო ამონაწერის ფოტო, რომელზეც ჩანს ბეჭედი, გამოშვების თარიღი და თქვენი სახელი. დოკუმენტი არ უნდა იყოს 3 თვეზე მეტი ხნის. ჩვენ ვიღებთ ფოტოებს შემდეგ ფორმატებში: jpg, png, pdf. დააჭირეთ "შემდეგი".
5) თქვენი დოკუმენტები წარმატებით იქნა გაგზავნილი. დააჭირეთ „OK“ „ვერიფიკაციის“ გვერდზე დასაბრუნებლად.
6) თქვენი საბანკო ბარათის დადასტურების სტატუსი შეიცვლება „მოლოდინში“. საბანკო ბარათის გადამოწმებას შესაძლოა 10 წუთი დასჭირდეს.
დადასტურების დასასრულებლად თქვენ უნდა გადაამოწმოთ სიაში არსებული გადახდის ყველა მეთოდი.
7) დადასტურების დასრულების შემდეგ, თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას და თქვენი სტატუსი შეიცვლება „დამოწმებულად“. თქვენ ასევე შეძლებთ თანხის ხელახლა გატანას.
შემიძლია გადავამოწმო ბარათი, რომელიც ჩემი არ არის?
თქვენი Binomo ანგარიშის დასაკრედიტებლად მესამე მხარის კუთვნილი გადახდის საშუალებების გამოყენება აკრძალულია კლიენტის ხელშეკრულების 5.3 პუნქტით. დამატებითი ინფორმაციისთვის და დახმარებისთვის გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ [email protected] ან პირდაპირ ჩეთში.
როგორ შევამოწმოთ ელექტრონული საფულე?
გაგზავნეთ ერთ-ერთი ეს დოკუმენტი მისამართზე [email protected]:
- სკრინშოტი გვერდიდან, სადაც დეტალურადაა აღწერილი მფლობელის პირადი ინფორმაცია: საფულის ნომერი და მფლობელის სახელი უნდა იყოს ხილული.
- სკრინშოტი Binomo-ს უახლესი ტრანზაქციის დეტალებით: თარიღი, ტრანზაქციის თანხა, საფულის ნომერი ან მფლობელის სახელი.
როგორ გადავამოწმოთ ვირტუალური საბანკო ბარათი?
დადასტურების მოთხოვნის შემდეგ, თქვენ მიიღებთ pop-up შეტყობინებას და მენიუში გამოჩნდება "Verification" პუნქტი.
Შენიშვნა. გადახდის მეთოდის დასადასტურებლად, ჯერ თქვენი ვინაობა უნდა დაადასტუროთ. გთხოვთ, იხილოთ როგორ გადავამოწმო ჩემი ვინაობა? ზემოთ.
თქვენი ვინაობის დადასტურების შემდეგ, შეგიძლიათ დაიწყოთ თქვენი საბანკო ბარათების გადამოწმება.
ვირტუალური საბანკო ბარათის დასადასტურებლად, თქვენ უნდა შეასრულოთ შემდეგი ნაბიჯები:
1) მენიუს გასახსნელად დააწკაპუნეთ თქვენი პროფილის სურათზე.
2) დააჭირეთ ღილაკს "Verify" ან აირჩიეთ "Verification" მენიუდან.
3) თქვენ გადამისამართდებით „ვერიფიკაციის“ გვერდზე ყველა გადახდის დაუდასტურებელი მეთოდის სიით. აირჩიეთ თქვენი ვირტუალური საბანკო ბარათი და დააჭირეთ ღილაკს "დადასტურება".
4) ატვირთეთ თქვენი ვირტუალური საბანკო ბარათის ეკრანის სურათი. დარწმუნდით, რომ ბარათის ნომრის პირველი 6 და ბოლო 4 ციფრი, ვადის გასვლის თარიღი და ბარათის მფლობელის სახელი ჩანს და ადვილად იკითხება. ჩვენ ვიღებთ ეკრანის სურათებს შემდეგ ფორმატებში: jpg, png, pdf. დააჭირეთ "შემდეგი".
5) თქვენი ეკრანის სურათი წარმატებით იქნა გაგზავნილი. დააჭირეთ „OK“ „ვერიფიკაციის“ გვერდზე დასაბრუნებლად.
6) ვირტუალური საბანკო ბარათის დადასტურების სტატუსი შეიცვლება „მოლოდინში“. საბანკო ბარათის გადამოწმებას შესაძლოა 10 წუთი დასჭირდეს. დადასტურების დასასრულებლად თქვენ უნდა გადაამოწმოთ სიაში არსებული გადახდის ყველა მეთოდი.
7) დადასტურების დასრულების შემდეგ, თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას და თქვენი სტატუსი შეიცვლება „დამოწმებულად“. თქვენ ასევე შეძლებთ თანხის ხელახლა გატანას.
უსაფრთხოება და პრობლემების მოგვარება
უსაფრთხოა ჩემი პირადი მონაცემების გამოგზავნა?
მოკლე პასუხი: დიახ, ასეა. აი, რას ვაკეთებთ თქვენი მონაცემების უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად.
- ყველა თქვენი ინფორმაცია ინახება დაშიფრულ ფორმატში სერვერებზე. ეს სერვერები ინახება მონაცემთა ცენტრებში TIA-942 და PCI DSS - უსაფრთხოების საერთაშორისო სტანდარტების შესაბამისი.
- მონაცემთა ცენტრები ტექნიკურად დაცულია და ფიზიკურად დაცულია მთელი საათის განმავლობაში სპეციალურად შემოწმებული უსაფრთხოების პერსონალის მიერ.
- ყველა ინფორმაცია გადადის დაცული არხის მეშვეობით კრიპტოგრაფიული დაშიფვრით. როდესაც თქვენ ატვირთავთ რაიმე პერსონალურ ფოტოს, გადახდის დეტალებს და ა.შ., სერვისი ავტომატურად მალავს ან ბუნდოვანებს სიმბოლოების ნაწილს (მაგალითად, 6 შუა ციფრი თქვენს გადახდის ბარათზე). მაშინაც კი, თუ თაღლითები შეეცდებიან თქვენი ინფორმაციის დაჭერას, ისინი მიიღებენ მხოლოდ დაშიფრულ სიმბოლოებს, რომლებიც უსარგებლოა გასაღების გარეშე.
- გაშიფვრის გასაღებები ინახება ფაქტობრივი ინფორმაციისგან განცალკევებით, ასე რომ, დანაშაულებრივი განზრახვის მქონე ადამიანები არ მიიღებენ წვდომას თქვენს პირად მონაცემებზე.
რატომ მთხოვეს ხელახლა გადამოწმების გავლა?
შეიძლება მოგთხოვონ ხელახლა გადამოწმება მას შემდეგ, რაც გამოიყენებთ გადახდის ახალ მეთოდს დეპოზიტად. კანონის თანახმად, გადახდის ყველა მეთოდი, რომელსაც იყენებთ Binomo სავაჭრო პლატფორმაზე, უნდა იყოს გადამოწმებული. ეს ეხება როგორც დეპოზიტს, ასევე გატანას.
შენიშვნა . თქვენ მიერ უკვე გამოყენებული და დადასტურებული გადახდის მეთოდების დაცვა დაგიცავთ ხელახლა გადამოწმებისგან.
ჩვენ ასევე ვითხოვთ ხელახლა გადამოწმებას, თუ დამოწმებული დოკუმენტების ვადა ამოიწურება.
იშვიათ შემთხვევებში, ჩვენ შეგვიძლია გთხოვოთ ხელახლა გადაამოწმოთ თქვენი ვინაობა, ელფოსტა ან სხვა პერსონალური მონაცემები. ჩვეულებრივ, ეს ხდება მაშინ, როდესაც შეიცვალა პოლიტიკა, ან როგორც კომპანიის თაღლითობის საწინააღმდეგო საქმიანობის ნაწილი.
რატომ უარყვეს ჩემი საბუთები?
როდესაც თქვენი დოკუმენტები ვერ გაივლის დადასტურებას, მათ ენიჭებათ ერთ-ერთი ასეთი სტატუსი:
- Კიდევ სცადე.
- უარი თქვა.
1. დააწკაპუნეთ „სცადეთ ხელახლა“ გადამოწმების გვერდზე.
2. თქვენი დოკუმენტის უარყოფის მიზეზი ახსნილი იქნება, როგორც ქვემოთ მოცემულ მაგალითში. დარწმუნდით, რომ მოაგვარეთ პრობლემა და შემდეგ დააწკაპუნეთ ღილაკზე „ახლის ატვირთვა“, რათა ხელახლა ატვირთოთ თქვენი დოკუმენტი.
შენიშვნა . ჩვეულებრივ, დოკუმენტები უარყოფილია, რადგან ისინი არ აკმაყოფილებენ ყველა მოთხოვნას. ხელახლა ატვირთვამდე დარწმუნდით, რომ თქვენს მიერ გაგზავნილი ფოტო ნათელი და ნათელია, თქვენი დოკუმენტის ყველა კუთხე ჩანს და თქვენი სრული სახელი, ნომრები და თარიღები ადვილად იკითხება.
თუ თქვენს ერთ-ერთ დოკუმენტს აქვს სტატუსი „უარი“, ეს ნიშნავს, რომ სისტემამ ვერ წაიკითხა ის სწორად.
ამ პრობლემის გადასაჭრელად მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:
1) დააწკაპუნეთ უარყოფილ დოკუმენტზე და შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს „დაუკავშირდით მხარდაჭერას“.
2) თქვენ გადამისამართდებით ელ.ფოსტის კლიენტზე. საკითხი აღწერილი იქნება პროექტში. გააგზავნეთ ელ.წერილი და ჩვენი მხარდაჭერის ჯგუფი დაგეხმარებათ პრობლემის მოგვარებაში.
თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვები, იხილეთ როგორ გავატარო დადასტურება? სტატია ან დაუკავშირდით ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს დახმარებისთვის.
როგორ გავიგო, რომ დადასტურება წარმატებით დასრულდა?
თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი სტატუსი მენიუში ზედა მარჯვენა კუთხეში. მას შემდეგ, რაც ყველა თქვენი დოკუმენტი დამტკიცდება, თქვენ მიიღებთ მწვანე ნიშანს მენიუს "დამოწმების" პუნქტის გვერდით.
ასევე, ყველა თქვენი დოკუმენტი მიიღებს სტატუსს „შესრულებულია“.
თქვენ ასევე მიიღებთ pop-up შეტყობინებას და ელ.ფოსტის დადასტურებას.
შემიძლია წინასწარ გადავამოწმო?
არ არის საჭირო წინასწარ გადამოწმება. ვერიფიკაციის პროცესი ავტომატურია და, როგორც წესი, მოითხოვება თქვენი Binomo ანგარიშიდან თანხის ამოღებისას. დადასტურების მოთხოვნის შემდეგ, თქვენ მიიღებთ pop-up შეტყობინებას და მენიუში გამოჩნდება "Verification" პუნქტი.
Შენიშვნა. დადასტურების მოთხოვნის მიღების შემდეგ, თქვენ კვლავ შეძლებთ დეპოზიტების განთავსებას და ვაჭრობას, მაგრამ ვერ შეძლებთ თანხის გამოტანას, სანამ არ დაასრულებთ დადასტურებას.
