Binomo FAQ - Binomo Haiti - Binomo Haïti - Binomo Ayiti
Kesyon Jeneral
Ki sa ki verifikasyon? Poukisa mwen bezwen li?
Verifikasyon se yon konfimasyon idantite w ak mwayen pou peman w (pa egzanp, kat labank). Verifikasyon itilizatè yo egzije pa regilatè mache finansye yo ak founisè sèvis peman yo. Sa a se yon pwosedi estanda tout platfòm komès itilize. Yo pral mande chak machann vann Binomo pou yo ale nan verifikasyon nan kèk pwen. Apre sa, retrè lajan yo pral limite, jiskaske machann vann a te verifye.
Anplis se yon egzijans ki fè respekte lalwa, verifikasyon tou ede pwoteje lajan ou yo . Si yo ta vòlè kont la, itilizatè verifye yo gen yon chans pou yo repran lajan yo.
Ou ka jwenn enfòmasyon konplè konsènan verifikasyon itilizatè a nan Akò Kliyan an, paragraf 4 ak 5.
Kilè m ap kapab retire lajan?
Ou ka retire imedyatman apre verifikasyon an fini. Pwosesis verifikasyon an anjeneral pran mwens pase 10 minit. Binomo pral trete demann retrè a nan 3 jou ouvrab. Dat ak lè egzak ou pral resevwa lajan yo depann de founisè sèvis peman an.
Konbyen tan verifikasyon pran?
Verifikasyon kont ou nòmalman pran nou mwens pase 10 minit.Gen kèk ka ki ra lè dokiman yo pa ka verifye otomatikman, epi nou tcheke yo alamen. Nan sitiyasyon sa a, peryòd verifikasyon an ka pwolonje pou jiska 7 jou ouvrab.
Ou ka fè depo ak komès pandan w ap tann, men ou p ap kapab retire lajan jiskaske verifikasyon an fini.
Kouman pou mwen pase verifikasyon?
Apre w fin resevwa yon demann verifikasyon pou w pase verifikasyon avèk siksè w ap bezwen:
- Foto paspò w, kat idantite w, oswa lisans chofè w, tou de bò devan ak dèyè (Si dokiman an gen doub bò). Kalite dokiman yo ka varye selon peyi, tcheke lis dokiman konplè yo.
- Foto kat labank ou te konn depoze yo (devan sèlman).
- Foto yon deklarasyon labank (pou kat ki pa pèsonalize sèlman).
Remak . Asire w ke dokiman yo pral valab pou omwen yon mwa apati dat upload la (pou moun ki abite nan Endonezi ak Brezil validite pa enpòtan). Non konplè w, nimewo w, dat, ak tout kwen dokiman w dwe vizib. Nou aksepte dokiman nan fòma sa yo: jpg, png, pdf.
Yon fwa tout dokiman ou yo pare, gen 4 etap pou konplete:
1) Verifikasyon idantite.
Pou pase etap sa a, ou pral oblije:
- Voye foto dokiman idantite w, devan ak dèyè.
Remak . Gade Kijan pou mwen verifye idantite mwen ? pou enstriksyon detaye.
2) Verifikasyon metòd peman.
Si ou te itilize kat labank pou depoze oswa retire lajan, n ap mande w pou verifye yo. Pou fè sa, ou pral oblije:
- telechaje yon foto kat labank ou te konn depoze a, devan sèlman;
- telechaje yon foto yon deklarasyon labank (pou kat ki pa pèsonalize sèlman).
Remak . Pou jwenn enstriksyon detaye, gade Ki jan yo verifye yon kat labank ? ak Ki jan yo verifye yon kat labank ki pa pèsonalize? atik yo.
3) Rete tann jiskaske nou tcheke dokiman ou yo, anjeneral li pran nou mwens pase 10 minit.
4) Lè w fini, w ap resevwa yon imèl konfimasyon ak yon notifikasyon pop-up epi w ap kapab retire lajan. Sa a se li, ou se yon komèsan Binomo verifye!
Èske mwen bezwen verifye lè m enskri?
Pa gen okenn kondisyon pou verifye lè w enskri, w ap sèlman bezwen konfime imel ou a. Verifikasyon se otomatik epi anjeneral yo mande lè ou retire lajan nan kont Binomo ou. Yon fwa yo mande verifikasyon, w ap resevwa yon notifikasyon pop-up, epi atik "Verifikasyon" la ap parèt nan meni an.
Èske mwen ka komès san verifikasyon?
Ou lib pou depoze, komès, ak retire lajan jiskaske yo mande verifikasyon. Verifikasyon an anjeneral kòmanse lè ou retire lajan nan kont ou. Yon fwa ou te resevwa yon notifikasyon pop-up ki mande w verifye kont lan, retrè yo pral restriksyon, men ou lib pou komès. Pase verifikasyon pou kapab retire ankò.Bon nouvèl la se, anjeneral, li pran nou mwens pase 10 minit pou verifye yon itilizatè.
Verifikasyon idantite
Kouman pou mwen verifye idantite mwen?
Yon fwa yo mande verifikasyon, w ap resevwa yon notifikasyon pop-up, epi atik "Verifikasyon" la ap parèt nan meni an. Pou verifye idantite w, w ap bezwen swiv etap sa yo:
1) Klike sou "Verify" nan notifikasyon pop-up la.
2) Oswa klike sou foto pwofil ou a pou ouvri meni an.
3) Klike sou bouton "Verifye" oswa chwazi "Verifikasyon" nan meni an.
4) Yo pral redireksyon w sou paj "Verifikasyon" la ak lis tout dokiman pou verifye. Premyèman, ou pral oblije verifye idantite w. Pou fè sa, peze bouton "Verify" akote "Kat ID".
5) Anvan ou kòmanse verifikasyon, make kaz yo epi klike sou "Next".
6) Chwazi peyi a nan emèt dokiman ou yo nan meni deroule a, Lè sa a, chwazi kalite dokiman an. Peze "Next".
Remak. Nou aksepte paspò, kat idantite, ak lisans chofè. Kalite dokiman yo ka varye selon peyi, tcheke lis dokiman konplè yo.
7) Telechaje dokiman ou te chwazi a. Premye bò devan, Lè sa a, – tounen (Si dokiman an se doub-face). Nou aksepte dokiman nan fòma sa yo: jpg, png, pdf.
Asire w ke dokiman w la se:
- Valab pou omwen yon mwa apati dat upload la (pou moun ki abite nan Endonezi ak Brezil validite pa enpòtan).
- Fasil pou li: non konplè ou, nimewo, ak dat yo klè. Tout kat kwen dokiman an ta dwe vizib.
8) Si sa nesesè, peze "Edit" pou telechaje yon lòt dokiman anvan ou soumèt. Kòm ou pare, peze "Next" pou soumèt dokiman yo.
9) Yo te soumèt dokiman ou yo avèk siksè. Peze "OK" pou retounen nan paj "Verifikasyon".
10) Estati verifikasyon idantite w la pral chanje an “Antant”. Li ka pran jiska 10 minit pou verifye idantite w.
11) Yon fwa yo konfime idantite w, estati a chanje an "Fè", epi ou ka kòmanse verifye metòd peman yo.
Pou aprann plis sou verifikasyon metòd peman, tanpri al gade Ki jan yo verifye yon kat labank? ak Ki jan yo verifye yon kat labank ki pa pèsonalize? atik yo.
12) Si pa gen okenn nesesite pou verifye metòd peman yo, ou pral jwenn estati "Verifye" la touswit. Ou pral kapab tou retire lajan ankò.
Èske mwen ka fè echanj si mwen minè?
Ou dwe gen laj legal pou komès sou platfòm Binomo la. Li endike tou nan paragraf 4.3 Akò Kliyan an. Pou plis enfòmasyon ak asistans, tanpri kontakte nou nan [email protected] oswa nan chat an dirèk
Poukisa mwen bezwen verifye nimewo telefòn mwen an?
Ou pa oblije, men verifye nimewo telefòn ou an ede nou asire sekirite kont ou ak lajan ou. Li pral pi vit ak pi fasil retabli aksè nan ka ou te pèdi modpas ou oswa yo te rache. Ou pral resevwa tou mizajou sou pwomosyon nou yo ak bonis anvan tout lòt moun. Komèsan VIP jwenn yon manadjè pèsonèl apre verifikasyon nimewo telefòn.
Ou pral resevwa yon notifikasyon pop-up ki pouse w antre nimewo telefòn nan. Li kapab tou espesifye davans nan pwofil ou a.
Verifikasyon Metòd Peman
Ki jan yo verifye yon kat labank?
Yon fwa yo mande verifikasyon, w ap resevwa yon notifikasyon pop-up, epi atik "Verifikasyon" la ap parèt nan meni an.
Remak . Pou verifye yon metòd peman, w ap oblije verifye idantite w an premye. Tanpri gade nan Kouman pou mwen verifye idantite mwen? pi wo a
Yon fwa yo fin konfime idantite w, ou ka kòmanse verifye kat labank ou yo.
Pou verifye yon kat labank, w ap bezwen swiv etap sa yo:
1) Klike sou foto pwofil ou a pou ouvri meni an.
2) Klike sou bouton "Verifye" oswa chwazi "Verifikasyon" nan meni an.
3) Ou pral redireksyon sou paj "Verifikasyon" la ak lis tout metòd peman yo pa verifye. Chwazi yon metòd peman ou ta renmen kòmanse epi peze "Verifye".
4) Telechaje yon foto kat labank ou, bò devan sèlman, pou non moun ki gen kat la, nimewo kat la, ak dat ekspirasyon an ka vizib. Nou aksepte foto nan fòma sa yo: jpg, png, pdf. Peze "Next".
5) Yo te soumèt foto ou avèk siksè. Peze "OK" pou retounen nan paj "Verifikasyon".
6) Estati verifikasyon kat labank pral chanje an "Antant". Li ka pran jiska 10 minit pou verifye yon kat labank.
Ou dwe verifye tout metòd peman ki sou lis la pou w konplete verifikasyon.
7) Lè verifikasyon an fini, w ap resevwa yon notifikasyon, epi estati w ap chanje an "Verifye". Ou pral kapab tou retire lajan ankò.
Ki jan yo verifye yon kat labank ki pa pèsonalize?
Yon fwa yo mande verifikasyon, w ap resevwa yon notifikasyon pop-up, epi atik "Verifikasyon" la ap parèt nan meni an.
Remak . Pou verifye yon metòd peman, w ap oblije verifye idantite w an premye. Tanpri gade nan Kouman pou mwen verifye idantite mwen an?pi wo a
Yon fwa yo fin konfime idantite w, ou ka kòmanse verifye kat labank ou yo.
Pou verifye yon kat labank ki pa pèsonalize, w ap bezwen swiv etap sa yo:
1) Klike sou foto pwofil ou a pou ouvri meni an.
2) Klike sou bouton "Verifye" oswa chwazi "Verifikasyon" nan meni an.
3) Ou pral redireksyon sou paj "Verifikasyon" la ak lis tout metòd peman yo pa verifye. Chwazi yon metòd peman ou ta renmen kòmanse epi peze "Verifye".
4) Telechaje yon foto kat labank ou, bò devan sèlman, pou nimewo kat la ak dat ekspirasyon an vizib. Ak yon foto sou deklarasyon labank la ak koupon pou achte a, dat emisyon an, ak non ou vizib. Dokiman an pa dwe gen plis pase 3 mwa.Nou aksepte foto nan fòma sa yo: jpg, png, pdf. Peze "Next".
5) Yo te soumèt dokiman ou yo avèk siksè. Peze "OK" pou retounen nan paj "Verifikasyon".
6) Estati verifikasyon kat labank ou a ap chanje an "Antant". Li ka pran jiska 10 minit pou verifye yon kat labank.
Ou dwe verifye tout metòd peman ki sou lis la pou w konplete verifikasyon.
7) Lè verifikasyon an fini, w ap resevwa yon notifikasyon, epi estati w ap chanje an "Verifye". Ou pral kapab tou retire lajan ankò.
Èske mwen ka verifye yon kat ki pa pou mwen?
Sèvi ak peman vle di ki fè pati twazyèm pati kredi kont Binomo ou a entèdi pa kloz 5.3 nan Akò Kliyan an. Pou plis enfòmasyon ak asistans, tanpri kontakte nou nan [email protected] oswa nan chat an dirèk.
Ki jan yo verifye yon bous elektwonik?
Voye youn nan dokiman sa yo bay [email protected]:
- Ekran soti nan paj la ki detaye enfòmasyon pèsonèl pwopriyetè a: nimewo bous la ak non pwopriyetè a ta dwe vizib.
- Ekran ak detay sou dènye tranzaksyon Binomo: dat, sòm tranzaksyon an, nimewo bous la oswa non pwopriyetè a.
Ki jan yo verifye yon kat labank vityèl?
Yon fwa yo mande verifikasyon, w ap resevwa yon notifikasyon pop-up, epi atik "Verifikasyon" la ap parèt nan meni an.
Remak. Pou verifye yon metòd peman, w ap oblije verifye idantite w an premye. Tanpri gade nan Kouman pou mwen verifye idantite mwen? pi wo a.
Yon fwa yo konfime idantite w, ou ka kòmanse verifye kat labank ou yo.
Pou verifye yon kat labank vityèl, w ap bezwen swiv etap sa yo:
1) Klike sou foto pwofil ou a pou ouvri meni an.
2) Klike sou bouton "Verifye" oswa chwazi "Verifikasyon" nan meni an.
3) Ou pral redireksyon sou paj "Verifikasyon" la ak lis tout metòd peman yo pa verifye. Chwazi kat labank vityèl ou epi peze "Verifye".
4) Telechaje yon ekran kat labank vityèl ou a. Asire w ke premye 6 ak dènye 4 chif nimewo kat la, dat ekspirasyon, ak non moun ki gen kat la vizib epi fasil pou li. Nou aksepte Ekran nan fòma sa yo: jpg, png, pdf. Peze "Next".
5) Ekran ou a te soumèt avèk siksè. Peze "OK" pou retounen nan paj "Verifikasyon".
6) Estati verifikasyon kat labank vityèl pral chanje an "Antant". Li ka pran jiska 10 minit pou verifye yon kat labank. Ou dwe verifye tout metòd peman ki sou lis la pou w konplete verifikasyon.
7) Lè verifikasyon an fini, w ap resevwa yon notifikasyon, epi estati w ap chanje an "Verifye". Ou pral kapab tou retire lajan ankò.
Sekirite ak Depanaj
Èske li an sekirite pou voye done prive mwen yo ba ou?
Repons kout: wi, li se. Men sa nou fè pou asire sekirite done ou yo.
- Tout enfòmasyon ou yo estoke nan yon fòma chiffres sou serveurs. Yo kenbe sèvè sa yo nan sant done ki konfòme ak TIA-942 ak PCI DSS - estanda sekirite entènasyonal yo.
- Sant done yo pwoteje teknikman epi siveye fizikman toutotan pa pèsonèl sekirite ki odit espesyalman.
- Tout enfòmasyon yo transfere atravè yon chanèl pwoteje ak chifreman kriptografik. Lè w telechaje nenpòt foto pèsonèl, detay peman, elatriye, sèvis la otomatikman kache oswa twoub yon pati nan senbòl (pa egzanp, 6 chif mitan yo sou kat peman ou). Menm si èskro yo eseye pran enfòmasyon ou yo, yo ta sèlman jwenn senbòl kode ki pa itil san yon kle.
- Kle dechifre yo estoke separeman ak enfòmasyon aktyèl la, kidonk moun ki gen entansyon kriminèl pa pral jwenn aksè nan done prive ou yo.
Poukisa yo mande m pou m pase verifikasyon ankò?
Yo ka mande w pou verifye ankò apre w fin itilize yon nouvo metòd peman pou depo. Dapre lalwa, chak metòd peman ou itilize sou platfòm komès Binomo yo dwe verifye. Sa a aplike tou de depo ak retrè.
Remak . Si w rete soude ak metòd peman ou te deja itilize ak verifye, sa ap sove w pa oblije ale nan verifikasyon ankò.
Nou mande pou re-verifikasyon tou si dokiman verifye yo pral ekspire.
Nan ka ki ra, nou ka mande w pou re-verifye idantite w, imèl, oswa lòt done pèsonèl ou. Anjeneral, li rive lè yo te chanje politik la, oswa kòm yon pati nan aktivite anti-fwòd konpayi an.
Poukisa dokiman mwen yo te rejte?
Lè dokiman ou yo pa pase verifikasyon, yo resevwa youn nan estati sa yo:
- Eseye anko.
- Te refize.
1.Klike "Eseye ankò" nan paj verifikasyon an.
2. N ap eksplike rezon ki fè yo te rejte dokiman w la, tankou nan egzanp ki anba a. Asire w ke w rezoud pwoblèm nan epi klike sou bouton "Télécharger nouvo" pou w telechaje dokiman ou ankò.
Remak . Anjeneral, dokiman yo jwenn rejte paske yo pa satisfè tout kondisyon yo. Anvan ou re-uploading, asire w ke foto w ap voye a klere ak klè, tout kwen nan dokiman ou yo vizib, ak non konplè ou, nimewo, ak dat yo fasil pou li.
Si youn nan dokiman ou yo te resevwa estati "Dekline", sa vle di ke sistèm nan pa t 'kapab li li kòrèkteman.
Pou rezoud pwoblèm sa a, swiv etap sa yo:
1) Klike sou dokiman an ki te refize epi klike sou bouton "Kontakte sipò".
2) Ou pral redireksyon sou kliyan imel la. Pwoblèm lan pral dekri nan bouyon an. Voye yon imèl, epi ekip sipò nou an ap ede w rezoud pwoblèm nan.
Si w gen nenpòt kesyon ki rete, al gade nan Kouman pou mwen pase verifikasyon? atik oswa kontakte ekip sipò nou an pou èd.
Kouman pou mwen konnen verifikasyon an te reyisi?
Ou ka tcheke estati w nan meni an nan kwen anlè dwat. Yon fwa yo apwouve tout dokiman ou yo, w ap jwenn yon mak vèt bò kote meni "Verifikasyon" la.
Epitou, tout dokiman ou yo pral jwenn estati "Fè".
Ou pral resevwa tou yon notifikasyon pop-up ak konfimasyon imel.
Èske mwen ka verifye davans?
Pa gen okenn nesesite pou verifye davans. Pwosesis verifikasyon se otomatik epi anjeneral yo mande lè w retire lajan nan kont Binomo ou. Yon fwa yo mande verifikasyon, w ap resevwa yon notifikasyon pop-up, epi atik "Verifikasyon" la ap parèt nan meni an.
Remak. Apre ou fin resevwa yon demann verifikasyon, ou ka toujou fè depo ak komès, men ou p ap kapab retire lajan jiskaske ou fini verifikasyon an.
