Ofte stillede spørgsmål om Binomo ACCOUNT
Binomo-formular til tilmelding
Tilmeldingsformular
Det er ret simpelt. Gå til hovedsiden i øverste højre hjørne vil du se en gul "Log ind" knap. Klik på den og fanen med tilmeldingsformular vises. I ansøgningen vises log-in og registreringsformularen automatisk.
Indtast en gyldig e-mailadresse og opret en stærk adgangskode til at logge ind på din konto med. Vælg derefter en valuta at indbetale og hæve penge i, og glem ikke at læse klientaftalen og privatlivspolitikken.
Sørg for, at din e-mailadresse er indtastet uden mellemrum eller ekstra tegn.
Når alle felterne er udfyldt, skal du klikke på knappen "Opret en konto". Derefter vil en bekræftelses-e-mail blive sendt til den e-mailadresse, du har indtastet.
Din konto åbnes automatisk. Du kan handle på en demo-, ægte- eller turneringskonto.
Lande, hvor vi ikke leverer tjenester
Desværre leverer vi ikke tjenester i flere lande.En liste over lande, hvis indbyggere og IP-adresser ikke kan komme ind på platformen, kan findes i punkt 10.2 i klientaftalen.
Kan pårørende registrere sig på siden og handle fra samme enhed
Medlemmer af samme familie kan handle på Binomo på forskellige konti.I dette tilfælde skal platformen indtastes fra forskellige enheder og forskellige ip-adresser.
Ønsker at registrere en ny konto, men kom altid tilbage til den gamle
Hvis du vil tilmelde dig en ny konto, skal du logge ud af din nuværende.Hvis du bruger webversionen:
For at gøre dette skal du klikke på dit navn i øverste højre hjørne. Vælg "Afslut" i rullelisten.
På hovedsiden skal du klikke på den gule "Log ind" knap i øverste højre hjørne. Klik på den og fanen med tilmeldingsformular vises.
Hvis du bruger mobilapplikationen:
For at gøre dette skal du klikke på menuen i øverste venstre hjørne. Vælg "Indstillinger" og gå til afsnittet "Profil". Klik på knappen "Afslut".
På hovedsiden skal du klikke på "Tilmeld" og fanen med tilmeldingsformular vises.
Indtast derefter en ny e-mailadresse og adgangskode, vælg din valuta,
For en ny konto skal du bruge en ny e-mail.
Bemærk venligst, at du skal indtaste din e-mailadresse uden mellemrum, ekstra tegn, udenlandske bogstaver eller tastefejl. Du kan kopiere den fra din e-mail og indsætte den ved at højreklikke med musen.
Du skal indtaste en rigtig e-mail-adresse, som du bruger til at sende og modtage e-mail. Du vil modtage en e-mail for at bekræfte din adresse.
Vigtig! Bloker venligst din gamle konto, før du opretter den nye. Brug af flere konti på Binomo er forbudt.
Sådan logger du på Binomo
Sådan logger du ind
For at logge ind på dine personlige oplysninger skal du i øverste højre hjørne på hjemmesiden klikke på knappen "Log ind", som er placeret umiddelbart efter knappen "Tilmeld".I vinduet, der åbnes, skal du indtaste dit login (e-mailadresse) og adgangskode: de samme data, som du brugte under tilmeldingen. Så klikker du bare på knappen "Log ind".
Hvis du bruger mobilapplikationen, skal du blot vælge "Log ind", indtaste dit login og adgangskode og derefter klikke på knappen "Log ind".
Meddelelse om, at det tilladte antal loginforsøg er overskredet
En meddelelse om, at det tilladte antal loginforsøg er overskredet, vises muligvis, hvis du forsøger at logge ind på din konto mere end 10 gange på en time.
Vent venligst en time, og du vil være i stand til at logge ind.
Kan ikke logge ind, konto registreret via Facebook
For at logge ind på din konto beder vi dig venligst gå til webversionen af platformen, vælge muligheden "Glemt min adgangskode" og indtaste den e-mail, der blev brugt til registrering på Facebook. Så vil du modtage en e-mail med et link til at ændre adgangskoden til din Binomo-konto.
Derefter vil du være i stand til at komme ind på platformen ved hjælp af en ny adgangskode og en bekræftet e-mailadresse som login.
E-mail-bekræftelse i Binomo
Hvorfor skal jeg bekræfte e-mail?
E-mail-bekræftelse er nødvendig for at modtage vigtige nyheder fra virksomheden vedrørende ændringer, der indføres på platformen, samt meddelelser om forskellige kampagner til vores forhandlere.
Det vil også sikre din kontos sikkerhed og hjælpe med at forhindre tredjeparter i at få adgang til den.
Email bekræftelse
En e-mail for at bekræfte tilmelding vil blive sendt til dig inden for 5 minutter efter åbning af din konto.Hvis du ikke har modtaget e-mailen, bedes du tjekke din spam-mappe. Nogle e-mails går dertil uden grund.
Men hvad hvis der ikke er nogen e-mail i nogen af dine mapper? Det er ikke et problem, vi kan sende det igen. For at gøre det skal du bare gå til denne side, indtaste dine personlige data og fremsætte anmodningen.
Hvis din e-mailadresse blev indtastet forkert, kan du rette den.
Husk, at du også altid kan stole på teknisk support. Bare send en e-mail til [email protected] og beder om at bekræfte din e-mailadresse.
Sådan bekræfter du e-mail, hvis e-mail blev indtastet forkert
Når du tilmeldte dig, stavede du din e-mailadresse forkert.Det betyder, at bekræftelsesbrevet blev sendt til en anden adresse, og du ikke har modtaget det.
Gå til dine personlige oplysninger på Binomo-webstedet.
I feltet "E-mail" skal du indtaste den korrekte adresse og klikke på knappen "Bekræft".
Herefter vil systemet automatisk sende et bekræftelsesbrev til din e-mailadresse, og du vil se en besked på siden om, at brevet er sendt.
Tjek venligst alle mapper i din e-mail, inklusive spam. Hvis du stadig ikke har brevet, kan du rekvirere det på siden.
Adgangskodegendannelse i Binomo
Gendan adgangskode
Bare rolig, hvis du ikke kan logge ind på platformen, du indtaster måske bare den forkerte adgangskode. Du kan enten prøve at huske det eller bare finde på en ny.Hvis du bruger webversionen:
For at gøre det skal du klikke på linket "Jeg har glemt min adgangskode" under knappen "Log ind" på siden.
I det nye vindue skal du indtaste den e-mail, du brugte under tilmeldingen, og klikke på knappen "Send".
Hvis du bruger mobilapplikationen:
For at gøre det skal du klikke på linket "Nulstil adgangskode" under knappen "Log ind".
I det nye vindue skal du indtaste den e-mail, du brugte under tilmeldingen, og klikke på knappen "Nulstil adgangskode".
Du modtager en e-mail med et link til at ændre din adgangskode med det samme.
Den sværeste del er overstået, det lover vi! Gå nu bare til din indbakke, åbn e-mailen og klik på knappen "Skift adgangskode".
Linket fra e-mailen vil føre dig til en særlig sektion på Binomo-webstedet. Indtast din nye adgangskode her to gange.
Følg venligst disse regler:
- Adgangskoden skal bestå af mindst 6 tegn, og den skal indeholde bogstaver og tal."Password" og "Confirm password" skal være ens.
- Efter indtastning af "Adgangskode" og "Bekræft adgangskode" skal du klikke på knappen "Skift". Der vises en meddelelse, der angiver, at adgangskoden er blevet ændret.
For webversionen skal du klikke på knappen "Log ind" øverst til højre eller bruge disse instruktioner.
For mobilapplikationen skal du vælge "Log ind", indtast dit login og adgangskode og klik derefter på knappen "Log ind".
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke har modtaget en e-mail med linket til at gendanne adgangskoden
Hvis du ikke har modtaget e-mailen med linket til at gendanne adgangskoden til din Binomo-konto, skal du følge disse trin:
- sørg for, at du har tjekket indbakken på din mail, der blev brugt til registrering af Binomo-konto
- tjek "Spam"-mappen for e-mails fra Binomo - brev med linket kan være der;
- hvis der ikke er nogen e-mails med linket til at gendanne adgangskoden, bedes du kontakte os via chat, eller du kan skrive til [email protected], og vores specialister vil hjælpe med at løse problemet.
Binomo personlige oplysninger
Sådan blokerer du en konto
Hvis du pludselig skal midlertidigt blokere din konto, kan du selv gøre det på siden med dine personlige data på webversionen af platformen:
Helt nederst på siden, der åbnes, skal du markere feltet "Bloker din konto", og bekræft denne handling ved at indtaste adgangskoden fra dine personlige oplysninger og din grund til at låse den.
Klik på knappen "Bloker konto" og vent på en besked på skærmen, der siger, at kontoen er blevet blokeret.
Vi vil savne dig!
Når du vil vende tilbage, kan du fjerne blokeringen af din konto ved at kontakte support på [email protected]. Bemærk venligst, at anmodningen skal sendes fra den e-mail, der er registreret på din konto.
Skift platformsproget
Vil du ændre sproget? Det er nemt! Platformen er i øjeblikket tilgængelig i mobilapplikationen på 11 sprog, i webversionen på 12 sprog (engelsk, indonesisk, spansk, thai, vietnamesisk, kinesisk, tyrkisk, koreansk, hindi, ukrainsk, portugisisk, arabisk)Hvis du bruger internettet version:
Gå til fanen "Personlige data". Find linjen "Sprog" i vinduet, der åbnes, og klik på den. Fra rullelisten skal du vælge det platformsgrænsefladesprog, du foretrækker.
Hvis du bruger mobilapplikationen:
Du skal ændre sproget på din mobilenhed i afsnittet "Indstillinger".
For Android skal du finde afsnittet "System" - "Sproginput".
For IOS, find afsnittet "Generelt" - "Sprogregion".
Vælg det sprog, du foretrækker, og platformens sprog vil også ændre sig.
Vælg land for betalingsmetoder
Afhængigt af det valgte land i dine personlige oplysninger, kan listen over tilgængelige og populære kontokrediteringsmetoder variere. Sørg for, at det land, du vælger, har de mest passende krediteringsmetoder for dig.
Hvis du bruger webversionen:
Der er to måder at vælge land på:
- I Personlige oplysninger, i sektionen "Personlige data" fra rullelisten "Land".
- Når du krediterer din konto i Kasserer-sektionen, på fanen "Indskudsmidler" fra rullelisten "Land".
Vælg landet i Indstillinger i sektionen "Profil" fra rullelisten "Land".
Hvordan ændrer jeg min e-mailadresse eller telefonnummer?
I tilfælde af at din postadresse og telefonnummer endnu ikke er blevet bekræftet, kan du redigere dem i afsnittet "Personlige oplysninger" på webversionen af platformen.Efter verificering er det ikke længere muligt at redigere disse oplysninger. I tilfælde af at dit telefonnummer skal ændres, kan du rapportere dit nuværende nummer til kundesupporttjenesten ved at skrive til [email protected].
Registrering af en ny konto til en anden e-mailadresse er mulig, hvis du allerede har blokeret tidligere konti.
Personlige detaljer
Hvis du bruger webversionen:
For at gå til dine personlige oplysninger kan du klikke på den runde knap i øverste højre hjørne af skærmen, og derefter vælge "Personlige oplysninger" fra rullelisten.
Hvis du bruger mobilapplikationen:
Du kan finde dine personlige oplysninger i afsnittet "Indstillinger": klik på menuen i øverste venstre hjørne. Der kan du også administrere meddelelser om dine aftaleresultater, økonomiske operationer og markedsnyheder.
Vigtigt ! Binomo garanterer, at dine personlige data bliver beskyttet. Oplysninger indsamles udelukkende med det formål at sikre sikkerheden. Alle personlige data, som du sender til os, kan blive videregivet mellem medarbejdere i virksomheden, der er involveret i vedligeholdelsen af din konto.
Dine personlige oplysninger indeholder oplysninger om din konto. Her kan du administrere din profil:
- Afmeld nyhedsbreve
- Bloker din konto
- Skift platformssprog
- Vælg land for betalingsmetoder
- Bloker din konto
- Skift platformssprog
- Vælg land for betalingsmetoder
Abonnementsgebyr
Abonnementsgebyr er en betaling for at betjene din konto. Den begynder at oplade, når du ikke har nogen handelsaktivitet i 30 på hinanden følgende dage. Det er $10/€10 eller et beløb svarende til $10 — afhængigt af kontoens valuta. Gebyret afskrives kun fra saldoen på den rigtige konto.
Hvad er handelsaktiviteten:
- foretage en indbetaling;
- tilbagetrækning af midler;
- afslutte handelstransaktioner;
- betalt tilmelding til en turnering;
- kreditering af saldoen på turneringskontoen (genkøb);
- aktivering af bonusser eller gaver.
- tilbagetrækning af midler;
- afslutte handelstransaktioner;
- betalt tilmelding til en turnering;
- kreditering af saldoen på turneringskontoen (genkøb);
- aktivering af bonusser eller gaver.
Hvad hvis jeg ikke har penge nok til et månedligt gebyr?
Abonnementsgebyret kan ikke være mere end beløbet på din kontosaldo eller de midler, der debiteres på den måde, der er specificeret i punkt 4.12 i klientaftalen. Hvis beløbet på din konto er mindre end det månedlige gebyr, vil din saldo være nul. Saldoen på din konto kan ikke tage negative værdier.
Og hvad sker der, hvis jeg begynder at handle?
Hvis du starter handelsaktivitet igen, såsom indbetaling af en konto, handel på en rigtig konto osv., vil gebyret ikke længere blive pålagt.
Hvis du ikke har nogen handelsaktivitet i 3 på hinanden følgende måneder, vil din konto blive slået inaktiv og flyttet til arkivet.
Hvordan vil jeg vide?
Hvis det sker, vil du modtage meddelelsen via e-mail.
Hvad vil der ske med mine penge?
Midlerne vil blive opsparet, og abonnementsgebyret vil blive opkrævet. Det abonnementsgebyr, der er opkrævet før tidspunktet for "frysning", kan ikke kompenseres.
Jeg ønsker at returnere mine penge.
For at returnere de frosne midler, bedes du kontakte vores supportservice via e-mail ([email protected]) eller chat.
Hvis du ikke har nogen handelsaktivitet i 6 på hinanden følgende måneder, har Selskabet ret til at trække midlerne fra kontoen fuldt ud. Denne procedure er irreversibel, og debiterede midler kan ikke kompenseres.
Afmeld nyhedsbreve
For at afmelde vores nyhedsbreve skal du blot gå til dine personlige oplysninger på webversionen af platformen og fjerne markeringen i feltet "modtag nyheder fra Binomo" nederst i afsnittet.
Du kan også afmelde nyhedsbreve ved at vælge "Afmeld" i øverste højre hjørne af hvert nyhedsbrev fra Binomo.
Og glem ikke: Du kan altid ombestemme dig og tilmelde dig vores nyhedsbrev igen, så du ikke går glip af vigtige nyheder!
