Veelgestelde vragen over Binomo ACCOUNT
Inschrijfformulier Binomo
Inschrijfformulier
Het is vrij eenvoudig. Ga naar de hoofdpagina in de rechterbovenhoek ziet u een gele knop "Inloggen". Klik erop en het tabblad met het aanmeldformulier verschijnt. In de applicatie verschijnt automatisch het inlog- en registratieformulier.
Voer een geldig e-mailadres in en maak een sterk wachtwoord om in te loggen op uw account. Kies vervolgens een valuta om geld in te storten en op te nemen en vergeet niet de klantovereenkomst en het privacybeleid te lezen.
Zorg ervoor dat uw e-mailadres wordt ingevoerd zonder spaties of extra tekens.
Wanneer alle velden zijn ingevuld, klikt u op de knop "Een account aanmaken". Daarna wordt er een bevestigingsmail naar het door u ingevulde e-mailadres gestuurd.
Uw account wordt automatisch geopend. U kunt handelen op een demo-, echt- of toernooiaccount.
Landen waarin we geen diensten verlenen
Helaas bieden we in verschillende landen geen diensten aan.Een lijst van landen waarvan de inwoners en IP-adressen het platform niet kunnen betreden, is te vinden in clausule 10.2 van de klantovereenkomst.
Kunnen familieleden zich registreren op de site en handelen vanaf hetzelfde apparaat?
Leden van dezelfde familie kunnen op Binomo op verschillende rekeningen handelen.In dit geval moet het platform worden betreden vanaf verschillende apparaten en verschillende ip-adressen.
Wil je een nieuw account registreren, maar altijd terug naar het oude account
Als u zich wilt aanmelden voor een nieuw account, moet u zich afmelden bij uw huidige.Als u de webversie gebruikt:
Klik hiervoor op uw naam in de rechterbovenhoek. Selecteer "Afsluiten" in de vervolgkeuzelijst.
Klik op de hoofdpagina op de gele knop "Inloggen" in de rechterbovenhoek. Klik erop en het tabblad met het aanmeldformulier verschijnt.
Als u de mobiele applicatie gebruikt:
Klik hiervoor op het menu in de linkerbovenhoek. Selecteer "Instellingen" en ga naar het gedeelte "Profiel". Klik op de knop "Afsluiten".
Klik op de hoofdpagina op "Aanmelden" en het tabblad met het aanmeldingsformulier zal verschijnen.
Voer vervolgens een nieuw e-mailadres en wachtwoord in, selecteer uw valuta,
Voor een nieuw account moet u een nieuw e-mailadres gebruiken.
Houd er rekening mee dat u uw e-mailadres moet invoeren zonder spaties, extra tekens, vreemde letters of typefouten. U kunt het uit uw e-mail kopiëren en plakken door met de rechtermuisknop te klikken.
U moet een echt e-mailadres invoeren dat u gebruikt om e-mail te verzenden en te ontvangen. U ontvangt een e-mail om uw adres te bevestigen.
Belangrijk! Blokkeer je oude account voordat je een nieuwe aanmaakt. Het gebruik van meerdere accounts op Binomo is verboden.
Hoe in te loggen op Binomo
Hoe in te loggen?
Om in te loggen met uw persoonlijke gegevens, klikt u in de rechterbovenhoek van de website op de knop "Inloggen", die zich direct achter de knop "Aanmelden" bevindt.Voer in het geopende venster uw login (e-mailadres) en wachtwoord in: dezelfde gegevens die u hebt gebruikt tijdens het aanmelden. Klik dan gewoon op de knop "Inloggen".
Als u de mobiele applicatie gebruikt, hoeft u alleen maar de optie "Aanmelden" te kiezen, uw gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren en vervolgens op de knop "Aanmelden" te klikken.
Bericht dat het toegestane aantal inlogpogingen is overschreden
Er kan een bericht verschijnen waarin staat dat het toegestane aantal inlogpogingen is overschreden als u binnen een uur meer dan 10 keer probeert in te loggen op uw account.
Wacht een uur en u kunt inloggen.
Inloggen lukt niet, account geregistreerd via Facebook
Om in te loggen op uw account, vragen wij u vriendelijk om naar de webversie van het platform te gaan, de optie "Mijn wachtwoord vergeten" te selecteren en het e-mailadres in te voeren dat is gebruikt voor registratie op Facebook. Dan ontvang je een e-mail met een link om het wachtwoord van je Binomo-account te wijzigen.
Daarna kunt u het platform betreden met een nieuw wachtwoord en een geverifieerd e-mailadres als login.
E-mailbevestiging in Binomo
Waarom moet ik een e-mail bevestigen?
E-mailbevestiging is nodig om belangrijk nieuws van het bedrijf te ontvangen met betrekking tot wijzigingen die op het platform worden geïntroduceerd, evenals meldingen over verschillende promoties voor onze handelaren.
Het zorgt ook voor de veiligheid van uw account en helpt voorkomen dat derden er toegang toe krijgen.
E-mail bevestiging
Een e-mail ter bevestiging van de aanmelding wordt binnen 5 minuten na het openen van uw account naar u verzonden.Als je de e-mail niet hebt ontvangen, controleer dan je spammap. Sommige e-mails gaan daar zonder reden.
Maar wat als er geen e-mail in een van uw mappen staat? Het is geen probleem, we kunnen het opnieuw verzenden. Ga hiervoor naar deze pagina, voer uw persoonlijke gegevens in en doe het verzoek.
Als uw e-mailadres onjuist is ingevoerd, kunt u dit corrigeren.
Vergeet niet dat u ook altijd kunt rekenen op technische ondersteuning. Stuur gewoon een e-mail naar [email protected] en vraag om uw e-mailadres te bevestigen.
Hoe e-mail te bevestigen als e-mail onjuist is ingevoerd
Bij het aanmelden heb je je e-mailadres verkeerd gespeld.Dat betekent dat de bevestigingsbrief naar een ander adres is gestuurd en u deze niet heeft ontvangen.
Ga naar uw persoonlijke gegevens op de Binomo-website.
Voer in het veld "E-mail" het juiste adres in en klik op de knop "Bevestigen".
Daarna stuurt het systeem automatisch een bevestigingsbrief naar uw e-mailadres en ziet u op de site een bericht dat de brief is verzonden.
Controleer alle mappen in uw e-mail, inclusief spam. Als u de brief nog steeds niet heeft, kunt u deze opnieuw aanvragen op de pagina.
Wachtwoordherstel in Binomo
Wachtwoord herstel
Maak je geen zorgen als je niet kunt inloggen op het platform, het kan zijn dat je gewoon het verkeerde wachtwoord invoert. Je kunt het proberen te onthouden of gewoon een nieuwe bedenken.Als u de webversie gebruikt:
Klik hiervoor op de link "Ik ben mijn wachtwoord vergeten" onder de knop "Inloggen" op de site.
Voer in het nieuwe venster het e-mailadres in dat je hebt gebruikt tijdens het aanmelden en klik op de knop "Verzenden".
Als u de mobiele applicatie gebruikt:
Klik hiervoor op de link "Wachtwoord opnieuw instellen" onder de knop "Aanmelden".
Voer in het nieuwe venster het e-mailadres in dat u tijdens het aanmelden hebt gebruikt en klik op de knop "Wachtwoord opnieuw instellen".
U ontvangt direct een e-mail met een link om uw wachtwoord te wijzigen.
Het moeilijkste deel is voorbij, dat beloven we! Ga nu naar je inbox, open de e-mail en klik op de knop "Wachtwoord wijzigen".
De link uit de e-mail leidt u naar een speciaal gedeelte op de Binomo-website. Voer hier tweemaal uw nieuwe wachtwoord in.
Gelieve deze regels te volgen:
- Het wachtwoord moet uit minimaal 6 tekens bestaan en moet letters en cijfers bevatten. "Wachtwoord" en "Wachtwoord bevestigen" moeten hetzelfde zijn.
- Na het invoeren van "Wachtwoord" en "Bevestig wachtwoord" klikt u op de knop "Wijzigen". Er verschijnt een bericht dat aangeeft dat het wachtwoord succesvol is gewijzigd.
Klik voor de webversie op de knop "Inloggen" rechtsboven of gebruik deze instructies.
Kies voor de mobiele applicatie de optie "Aanmelden", voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in en klik vervolgens op de knop "Aanmelden".
Wat moet ik doen als ik geen e-mail heb ontvangen met de link om het wachtwoord te herstellen?
Als je de e-mail met de link om het wachtwoord van je Binomo-account te herstellen niet hebt ontvangen, volg dan deze stappen:
- zorg ervoor dat u de inbox hebt gecontroleerd van uw e-mail die is gebruikt voor de registratie van uw Binomo-account
- controleer de map "Spam" voor e-mails van Binomo - brief met de link kan daar staan;
- als er geen e-mails zijn met de link om het wachtwoord te herstellen, neem dan contact met ons op via chat of u kunt schrijven naar [email protected] en onze specialisten zullen u helpen het probleem op te lossen.
Binomo persoonlijke gegevens
Hoe een account te blokkeren?
Als u uw account plotseling tijdelijk moet blokkeren, kunt u dit zelf doen op de pagina met uw persoonlijke gegevens op de webversie van het platform:
vink helemaal onderaan de pagina die wordt geopend het vakje "Uw account blokkeren" aan en bevestig deze actie door het wachtwoord van uw persoonlijke gegevens in te voeren en uw reden om het te vergrendelen.
Klik op de knop "Account blokkeren" en wacht op een bericht op het scherm dat het account is geblokkeerd.
We zullen je missen!
Als u wilt retourneren, kunt u uw account deblokkeren door contact op te nemen met support via [email protected]. Houd er rekening mee dat het verzoek moet worden verzonden vanaf de e-mail die in uw account is geregistreerd.
De platformtaal wijzigen
Wilt u de taal wijzigen? Het is makkelijk! Het platform is momenteel beschikbaar in de mobiele applicatie in 11 talen, in de webversie in 12 talen (Engels, Indonesisch, Spaans, Thais, Vietnamees, Chinees, Turks, Koreaans, Hindi, Oekraïens, Portugees, Arabisch)Als u internet gebruikt versie:
Ga naar het tabblad "Persoonlijke gegevens". Zoek in het geopende venster de regel "Taal" en klik erop. Kies in de vervolgkeuzelijst de gewenste platforminterfacetaal.
Als u de mobiele applicatie gebruikt:
U moet de taal op uw mobiele apparaat wijzigen in het gedeelte "Instellingen".
Voor Android moet u het gedeelte "Systeem" - "Taleninvoer" vinden.
Zoek voor IOS het gedeelte "Algemeen" - "Taalregio".
Kies de taal die u verkiest en de taal van het platform zal ook veranderen.
Kies het land voor betaalmethoden
Afhankelijk van het land dat is geselecteerd in uw persoonlijke gegevens, kan de lijst met beschikbare en populaire methoden voor het bijschrijven van accounts variëren. Zorg ervoor dat het land dat u selecteert de meest geschikte kredietmethode voor u heeft.
Als u de webversie gebruikt:
Er zijn twee manieren om het land te selecteren:
- In Persoonlijke gegevens, in het gedeelte "Persoonlijke gegevens" in de vervolgkeuzelijst "Land".
- Bij het crediteren van uw account in het gedeelte Kassier, op het tabblad "Geld storten" in de vervolgkeuzelijst "Land".
Selecteer het land in Instellingen, in het gedeelte "Profiel" in de vervolgkeuzelijst "Land".
Hoe wijzig ik mijn e-mailadres of telefoonnummer?
In het geval dat uw postadres en telefoonnummer nog niet zijn geverifieerd, kunt u deze bewerken in het gedeelte "Persoonlijke informatie" op de webversie van het platform.Na verificatie is het niet meer mogelijk om deze gegevens aan te passen. In het geval dat uw telefoonnummer moet worden gewijzigd, kunt u uw huidige nummer melden bij de Client Support Service door te schrijven naar [email protected].
Registratie van een nieuw account op een ander e-mailadres is mogelijk als je eerdere accounts al hebt geblokkeerd.
Persoonlijke gegevens
Als u de webversie gebruikt:
Om naar uw persoonlijke gegevens te gaan, kunt u op de ronde knop in de rechterbovenhoek van het scherm klikken en vervolgens "Persoonlijke gegevens" selecteren in de vervolgkeuzelijst.
Als u de mobiele applicatie gebruikt:
U vindt uw persoonlijke gegevens in het gedeelte "Instellingen": klik op het menu in de linkerbovenhoek. Daar kunt u ook de meldingen over uw deals, financiële transacties en het marktnieuws beheren.
Belangrijk ! Binomo garandeert dat uw persoonlijke gegevens worden beschermd. Informatie wordt uitsluitend verzameld om de veiligheid te waarborgen. Alle persoonlijke gegevens die u naar ons verzendt, kunnen worden bekendgemaakt tussen werknemers van het bedrijf dat betrokken is bij het onderhoud van uw account.
Uw persoonlijke gegevens bevatten informatie over uw account. Hier kunt u uw profiel beheren:
- Afmelden voor nieuwsbrieven
- Blokkeer uw account
- Wijzig de taal van het platform
- Kies het land voor betaalmethoden
- Blokkeer uw account
- Wijzig de taal van het platform
- Kies het land voor betaalmethoden
Abonnementsgeld
Abonnementskosten zijn een betaling voor het onderhoud van uw account. Het begint te laden wanneer u gedurende 30 opeenvolgende dagen geen handelsactiviteit heeft. Het is $ 10/€ 10 of een bedrag gelijk aan $ 10 - afhankelijk van de valuta van de rekening. De vergoeding wordt alleen in rekening gebracht van het saldo van de echte rekening.
Wat is de handelsactiviteit:
- het doen van een aanbetaling;
- geld opnemen;
- afsluiten van handelstransacties;
- betaalde inschrijving voor een toernooi;
- het saldo van de toernooirekening bijschrijven (re-buys);
- bonussen of geschenken activeren.
- geld opnemen;
- afsluiten van handelstransacties;
- betaalde inschrijving voor een toernooi;
- het saldo van de toernooirekening bijschrijven (re-buys);
- bonussen of geschenken activeren.
Wat als ik niet genoeg geld heb voor een maandelijks bedrag?
De abonnementskosten kunnen niet hoger zijn dan het bedrag van uw rekeningsaldo of het bedrag dat is afgeschreven op de manier die is gespecificeerd in clausules 4.12 van de Klantovereenkomst. Als het bedrag op uw rekening minder is dan het bedrag van de maandelijkse vergoeding, is uw saldo nul. Het saldo van uw account kan geen negatieve waarden aannemen.
En wat gebeurt er als ik ga handelen?
Als u opnieuw begint met handelen, zoals het storten van een account, handelen op een echte account, enz., worden de kosten niet langer in rekening gebracht.
Als u gedurende 3 opeenvolgende maanden geen handelsactiviteit heeft, wordt uw account op inactief gezet en naar het archief verplaatst.
Hoe moet ik dat weten?
Als dit gebeurt, ontvangt u de melding via e-mail.
Wat gebeurt er met mijn geld?
Het geld wordt gespaard en de abonnementskosten worden in rekening gebracht. Het abonnementsgeld dat in rekening wordt gebracht vóór het moment van “bevriezen” kan niet worden gecompenseerd.
Ik wil mijn geld teruggeven.
Neem contact op met onze ondersteuningsdienst via e-mail ([email protected]) of chat om het bevroren geld terug te storten.
Als u gedurende 6 opeenvolgende maanden geen handelsactiviteit heeft, heeft het bedrijf het recht om het geld volledig van de rekening af te schrijven. Deze procedure is onomkeerbaar en afgeschreven bedragen kunnen niet worden gecompenseerd.
Afmelden voor nieuwsbrieven
Om u af te melden voor onze nieuwsbrieven, gaat u naar uw persoonlijke gegevens in de webversie van het platform en schakelt u onderaan het gedeelte het selectievakje "nieuws ontvangen van Binomo" uit.
U kunt zich ook afmelden voor nieuwsbrieven door "Afmelden" te selecteren in de rechterbovenhoek van elke nieuwsbrief van Binomo.
En vergeet niet: je kunt altijd van gedachten veranderen en je opnieuw abonneren op onze nieuwsbrief, zodat je geen belangrijk nieuws mist!
