Депозирайте средства в Binomo чрез банкова карта
Как да депозирам с банкова карта?
Можете да използвате всяка банкова карта, която е издадена за вас, за да захранвате сметката си в Binomo. Тя може да бъде персонализирана или неперсонализирана карта (без името на картодържателя върху нея), карта във валута, различна от тази, която използва вашия акаунт.
В повечето случаи средствата се кредитират в рамките на един час или дори незабавно . Понякога обаче може да отнеме повече време в зависимост от вашия доставчик на платежни услуги. Моля, проверете времето за обработка на плащането за вашата държава и марка карта, преди да се свържете с поддръжката на Binomo.
Бързо ръководство
- Щракнете върху бутона „ Депозит “ в горния десен ъгъл.
- Изберете вашия регион от падащото меню „ Държава “.
- Изберете марка карта (т.е. Visa, Mastercard ).
- Изберете препоръчителна сума на депозита или въведете персонализирана сума.
- Попълнете данните за картата, след което щракнете върху „ OK “.
- Изчакайте кода за потвърждение, изпратен в SMS или насочено известие, след което го въведете, за да завършите плащането.
- Ако плащането е успешно, ще бъдете пренасочени към страницата с подробности за транзакцията.
Турция (Visa/Mastercard/Maestro)
Можете да използвате този метод на плащане само ако:
- Имате турско гражданство (с пълна лична карта);
- Използвайте турски IP адрес;
Помня!
- Можете да правите само 5 успешни транзакции на ден;
- Трябва да изчакате 30 минути след извършване на транзакция, за да направите друга.
- Можете да използвате само 1 турски ID, за да попълните сметката си.
Можете да използвате и други методи на плащане.
1. Щракнете върху бутона „Депозит“ в горния десен ъгъл на екрана.
2. Изберете „Турция“ в секцията „Държава“ и изберете метода на плащане „Visa / Mastercard / Maestro“.
3. Изберете сумата на депозита, въведете вашето име и фамилия и натиснете бутона „Депозит“.
4. Попълнете информацията за вашата карта и щракнете върху бутона „Yatır“.
5. На вашия мобилен телефон ще бъде изпратен SMS с код. Въведете кода и щракнете върху „Onay“.
6. Вашето плащане беше успешно. Ще бъдете автоматично пренасочени към следващата страница.
7. Можете да се върнете към Binomo, като щракнете върху бутона „Siteye Geri Dön”.
8. За да проверите състоянието на транзакцията си, отидете в раздела „История на транзакциите“ и щракнете върху вашия депозит, за да проследите състоянието му.
Арабски държави (Visa / Mastercard / Maestro)
1. Щракнете върху бутона „Депозит“ в горния десен ъгъл.
2. Изберете вашата държава в секцията „Държава“ и изберете метод „Visa“, „Mastercard/Maestro“.
3. Изберете сумата за депозиране.
4. Попълнете данните за вашата банкова карта и кликнете върху бутона „Плащане“.
5. Потвърдете плащането с еднократна парола, получена в SMS съобщение.
6. Ако плащането е било успешно, ще бъдете пренасочени към следната страница с посочени сумата на плащането, датата и ID на транзакцията:
Казахстан (Visa/Mastercard/Maestro)
1. Кликнете върху бутона „Депозит“ в горния десен ъгъл.
2. Изберете „Казахстан“ в секцията „Държава“ и изберете метода „Visa / Mastercard / Maestro“.
3. Изберете сумата за депозиране.
4. Попълнете данните за вашата банкова карта и кликнете върху бутона „Плащане“.
Ако картата ви е издадена от Kaspi Bank, моля, проверете в мобилното приложение дали сте активирали опцията за плащане в Интернет и не сте достигнали своя лимит. Можете също да разширите лимита в мобилното си приложение.
Също така вашата банка може да откаже транзакция, за да го избегнете, моля, следвайте тази информация:
1. Ако вашата банка има подозрения за измама, тя отхвърля операцията.
2. След това произволна сума се дебитира от вашата карта (от 50 до 99 тенге).
3. Ще бъдете помолени да въведете сумата, която е била дебитирана. Въведете сумата от SMS в мобилното приложение.
4. Ако сумата е правилна, тогава ще бъдете включени в БЯЛ СПИСЪК.
5. Дебитираната сума ще бъде върната на картата.
6. Следващото плащане ще бъде успешно.
5. Въведете еднократна парола от вашата банка, за да завършите транзакцията.
6. Ако плащането е било успешно, ще бъдете пренасочени към следната страница с посочени сумата на плащането, датата и ID на транзакцията:
Украйна (Visa/Mastercard/Maestro)
1. Кликнете върху бутона „Депозит“ в горния десен ъгъл.
2. Изберете „Украйна“ в секцията „Държава“ и изберете метод „Mastercard/Maestro“ или „Visa“ в зависимост от този, който използвате.
3. Изберете сумата за депозиране.
4. Попълнете данните за вашата банкова карта и кликнете върху бутона „Плащане“.
5. Потвърдете плащането с еднократна парола, получена в SMS съобщение.
6. Ако плащането е било успешно, ще бъдете пренасочени към следната страница с посочена сума на плащането, дата и ID на транзакцията:
Често задавани въпроси (FAQ)
Безопасно ли е да ви изпращам средства?
Напълно безопасно е, ако депозирате през секцията „Каса“ на платформата Binomo (бутон „Депозит“ в горния десен ъгъл). Ние си сътрудничим само с доверени доставчици на платежни услуги, които отговарят на стандартите за сигурност и защита на личните данни, като 3-D Secure или стандарта PCI, използван от Visa.
В някои случаи, когато правите депозит, ще бъдете пренасочени към уебсайтовете на нашите партньори. не се тревожи Ако депозирате чрез „Каса“, е напълно безопасно да попълните личните си данни и да изпратите средства на CoinPayments или други доставчици на платежни услуги.
Как да депозирам с неперсонализирана карта?
Неперсонализираните банкови карти не посочват името на картодържателя. Няма значение дали имате персонализирана или неперсонализирана карта, и в двата случая ще можете да захранвате сметката си в Binomo. Единственото необходимо условие тук е картата да е ваша, а вие да потвърдите собствеността. За целта изпратете един от следните документи на [email protected] или чрез чат на живо:
-
Банкова референция с подпис и печат;
-
Извлечение от банковата служба с подпис и печат;
-
Екранна снимка на вашата сметка от банковото приложение или онлайн услуга.
важно! Името и номерът на картата на картодържателя трябва да са видими. Документите трябва да бъдат изпратени от имейла, който сте посочили при регистрацията. Можете също да ги прикачите към съобщение в чата за поддръжка. Приемаме документи в следните формати: .pdf, .jpg, .png, .bmp.
Не мога да депозирам с банкова карта, какво да правя?
Ако срещнете грешка или не можете да завършите плащането по някаква друга причина, опитайте следното:
-
Проверете дали сте посочили правилно държавата си на пребиваване както в раздел „Лични данни“ („Профил“ в мобилното приложение), така и в платежното си нареждане. Тя трябва да съответства на държавата на пребиваване на картодържателя.
-
Проверете дали сте избрали правилната марка карта (т.е. Visa, Mastercard).
-
Проверете внимателно номера на картата и други данни за плащане.
-
Проверете дали сте въвели правилно SMS кода за потвърждение ; опитайте да поискате и въведете друг код.
-
Изчистете кеша и бисквитките във вашия браузър; опитайте да използвате друг браузър или устройство.
Можете също да прехвърлите средства и да използвате друг метод на плащане, за да попълните сметката си в Binomo или да се свържете с нашия екип за поддръжка за съдействие.
Моят депозит не мина, какво да правя?
Всички неуспешни плащания попадат в следните категории:
-
Средствата не са дебитирани от вашата карта или портфейл. Схемата по-долу показва как да разрешите този проблем.
-
Средствата са дебитирани, но не са кредитирани в акаунта на Binomo. Схемата по-долу показва как да разрешите този проблем.
В първия случай проверете състоянието на вашия депозит в „История на транзакциите“.
В уеб версията: Кликнете върху снимката на вашия профил в горния десен ъгъл на екрана и изберете раздела „Касиер“ в менюто. След това щракнете върху раздела „История на транзакциите“.
В мобилното приложение: Отворете менюто отляво, изберете секцията „Баланс“.
Ако статусът на вашия депозит е „ Предстоящ “, изпълнете следните стъпки:
1. Проверете инструкциите как да депозирате с вашия метод на плащане в раздела Депозит на Помощния център, за да сте сигурни, че не сте пропуснали нито една стъпка.
2. Ако обработката на вашето плащане отнема повече от един работен ден , свържете се с вашата банка или доставчик на цифров портфейл, за да ви помогне да посочите проблема.
3. Ако вашият доставчик на плащания каже, че всичко е наред, но все още не сте получили средствата си, свържете се с нас на [email protected] или в чата на живо. Ние ще ви помогнем да разрешите този проблем.
Ако статусът на вашия депозит е „ Отхвърлен “ или „ Грешка “, изпълнете следните стъпки:
1. Щракнете върху отхвърления депозит. В някои случаи причината за отхвърляне е посочена, както в примера по-долу. (Ако причината не е посочена или не знаете как да я коригирате, преминете към стъпка 4)
2. Разрешете проблема и проверете отново начина си на плащане. Уверете се, че не е изтекъл, имате достатъчно средства и сте въвели цялата необходима информация правилно, включително вашето име и SMS код за потвърждение. Също така препоръчваме да проверите инструкциите за това как да депозирате с вашия метод на плащане в секцията Депозит на Помощния център.
3. Изпратете заявката си за депозит отново.
4. Ако всички данни са правилни, но все още не можете да прехвърлите средства или ако причината за отказ не е посочена, свържете се с нас на [email protected] или в чата на живо. Ние ще ви помогнем да разрешите този проблем.
Във втория случай, когато средствата са били дебитирани от вашата карта или портфейл, но не сте ги получили в рамките на един работен ден,ще трябва да потвърдим плащането, за да проследим вашия депозит.
За да ни помогнете да прехвърлим вашия депозит към вашия Binomo акаунт, изпълнете следните стъпки:
1. Съберете потвърждение за вашето плащане. Това може да бъде банково извлечение или екранна снимка от приложението за банкиране или онлайн услугата. Трябва да се виждат вашето име и фамилия, номерът на картата или портфейла, сумата на плащането и датата, на която е извършено.
2. Съберете идентификатор на транзакция за това плащане в Binomo. За да получите идентификатор на транзакция, изпълнете следните стъпки:
-
Отидете в секцията „История на транзакциите“.
-
Кликнете върху депозита, който не е дебитиран по сметката ви.
-
Кликнете върху бутона „Копиране на транзакцията“. Сега можете да го поставите в писмо до нас.
3. Изпратете потвърждението за плащане и ID на транзакцията на [email protected] или в чат на живо. Можете също така да обясните накратко проблема.
И не се притеснявайте, ние ще ви помогнем да проследите плащането си и да го прехвърлите във вашия акаунт възможно най-бързо.
Колко време отнема средствата да бъдат депозирани в моята сметка?
Когато направите депозит, той получава статус. Можете да проверите статуса на вашия депозит в секцията „История на транзакциите“.
1. Щракнете върху профилната си снимка в горния десен ъгъл на екрана и изберете раздела „Каса“ в менюто. След това щракнете върху раздела „История на транзакциите“.
За потребители на мобилни приложения: отворете менюто отляво, изберете секцията „Баланс“.
2. Щракнете върху вашия депозит, за да видите неговия статус и очакваното време за обработка.
Възможни състояния на транзакция за депозит
Предстоящо – това състояние означава, че доставчикът на плащане обработва вашата транзакция в момента. Възможно е доставчикът да изчака някои допълнителни действия от ваша страна, така че се уверете, че сте изпълнили всички необходими стъпки.
Всеки доставчик на плащания има свой собствен период на обработка. Щракнете върху своя депозит в секцията „История на транзакциите“, за да намерите информация за средното време за обработка на транзакцията (общо приложимо) и максималното време за обработка на транзакцията (подходящо в малка част от случаите).
Ако чакате средствата да бъдат кредитирани повече от 1 работен ден, щракнете върху „Чакате повече от N дни?“ (бутон „Свържете се с поддръжката“ за потребители на мобилно приложение) и ние ще ви помогнем да проследите депозита си.
Можете също да се обърнете към „Моят депозит не премина, какво да правя?“ статия, за да разберете проблема.
-
Завършено – вашата транзакция е обработена успешно от доставчика на плащания. Средствата бяха кредитирани по вашата сметка.
-
Отхвърлено – вашата транзакция е анулирана поради неспазване на някое от условията. В някои случаи причината за отхвърляне се посочва, когато щракнете върху вашия депозит. Вижте „Моят депозит не премина, какво да правя?“ статия за разрешаване на този проблем или се свържете с нас на [email protected] . Ние ще ви помогнем да разрешите този проблем.
Как да захраня акаунта си с карта (портфейл) в различна валута?
Не е необходимо да правите нищо специално: просто направете депозит, като използвате секцията „Каса“ на платформата Binomo (бутон „Депозит“ в горния десен ъгъл). Средствата ще бъдат автоматично конвертирани във валутата, използвана от вашия Binomo акаунт.
Binomo никога не ви начислява такса за конвертиране на валута. Средствата се обменят по текущия курс на банката, обслужваща плащането. Винаги ще можете да проверите сумата в целевата валута, преди да потвърдите плащането.
Таксувате ли депозит?
Binomo никога не взема никакви такси или комисионни за депозиране на средства. Точно обратното: можете да получите бонус за попълване на сметката си. Някои доставчици на платежни услуги обаче може да налагат такси, особено ако вашият Binomo акаунт и начин на плащане са в различни валути.
Таксите за превод и загубите при конвертиране варират значително в зависимост от вашия доставчик на плащания, държава и валута. Обикновено се посочва на уебсайта на доставчиците или се показва по време на поръчката за транзакция.
Мога ли да депозирам с карта, която не е моя?
Използването на методи на плащане, които не принадлежат на вас, е забранено от Споразумението с клиента. Трябва да депозирате и теглите само към карти и портфейли, които официално са ваши.
Можете да използвате неперсонализирана карта (карта без име върху нея), ако е издадена за вас. При този тип карта все пак трябва да въведете истинското си име, когато нареждате плащане.
Кога средствата ще бъдат кредитирани по сметката ми?
Повечето платежни системи обработват транзакции веднага след получаване на потвържденията или в рамките на един работен ден. Не всички обаче и не във всеки случай. Действителното време за завършване зависи до голяма степен от доставчика на плащания. Обикновено условията са посочени на уебсайта на доставчиците или се показват по време на поръчката за транзакция.
Ако плащането ви остане „В изчакване“ за повече от 1 работен ден или е извършено, но средствата не са кредитирани в акаунта ви, моля, свържете се с нас на [email protected] или в чата на живо.
