बैंक कार्ड के माध्यम से Binomo में जमा राशि

बैंक कार्ड के माध्यम से कैसे जमा करें?

आप अपने बिनोमो खाते को निधि देने के लिए जारी किए गए किसी भी बैंक कार्ड का उपयोग कर सकते हैं। यह एक वैयक्तिकृत या गैर-वैयक्तिकृत कार्ड हो सकता है (इस पर कार्डधारक के नाम के बिना), आपके खाते द्वारा उपयोग की जाने वाली मुद्रा से भिन्न मुद्रा में एक कार्ड।

ज्यादातर मामलों में, फंड एक घंटे के भीतर या तुरंत क्रेडिट कर दिया जाता है । हालांकि, कभी-कभी, आपके भुगतान सेवा प्रदाता के आधार पर इसमें अधिक समय लग सकता है। बिनोमो सपोर्ट से संपर्क करने से पहले कृपया अपने देश और कार्ड ब्रांड के लिए भुगतान प्रसंस्करण समय की जांच करें।

त्वरित मार्गदर्शिका

1. ऊपरी दाएं कोने में " जमा " बटन पर क्लिक करें।
2. ड्रॉप-डाउन " देश " मेनू से अपने क्षेत्र का चयन करें।
3. एक कार्ड ब्रांड चुनें (यानी वीज़ा, मास्टरकार्ड )।
4. एक अनुशंसित जमा राशि चुनें या एक कस्टम राशि टाइप करें।
5. कार्ड विवरण भरें, फिर " ओके " पर क्लिक करें।
6. एसएमएस या पुश अधिसूचना में भेजे गए पुष्टिकरण कोड की प्रतीक्षा करें, फिर भुगतान समाप्त करने के लिए इसे दर्ज करें।
7. यदि भुगतान सफल होता है, तो आपको लेन-देन विवरण के साथ पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।

तुर्की (वीज़ा / मास्टरकार्ड / मेस्ट्रो)

आप इस भुगतान विधि का उपयोग केवल तभी कर सकते हैं जब:

• तुर्की नागरिकता है (पूर्ण आईडी के साथ);
• एक तुर्की आईपी पते का प्रयोग करें;

याद है!

• आप एक दिन में केवल 5 सफल लेनदेन कर सकते हैं;
• लेन-देन करने के बाद दूसरा लेन-देन करने के लिए आपको 30 मिनट तक प्रतीक्षा करनी होगी।
• आप अपने खाते को फिर से भरने के लिए केवल 1 तुर्की आईडी का उपयोग कर सकते हैं।

आप अन्य भुगतान विधियों का भी उपयोग कर सकते हैं।

1. स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में "जमा" बटन पर क्लिक करें।

2. "देश" अनुभाग में "तुर्की" चुनें और "वीज़ा / मास्टरकार्ड / मेस्ट्रो" भुगतान विधि चुनें।

3. जमा राशि चुनें, अपना पहला और अंतिम नाम दर्ज करें, और "जमा" बटन दबाएं।

4. अपने कार्ड की जानकारी भरें और "यतिर" बटन पर क्लिक करें।

5. आपके मोबाइल फोन पर एक कोड के साथ एक एसएमएस भेजा जाएगा। कोड दर्ज करें और "Onay" पर क्लिक करें।

6. आपका भुगतान सफल रहा। आपको स्वचालित रूप से अगले पृष्ठ पर भेज दिया जाएगा।

7. आप "साइटे गेरी डॉन" बटन पर क्लिक करके बिनोमो पर वापस जा सकते हैं।

8. अपने लेन-देन की स्थिति की जांच करने के लिए, "लेन-देन इतिहास" टैब पर जाएं और अपनी जमा राशि पर क्लिक करके उसकी स्थिति को ट्रैक करें।

अरबी देश (वीज़ा / मास्टरकार्ड / मेस्ट्रो)

कजाकिस्तान (वीजा / मास्टरकार्ड / मेस्ट्रो)

यूक्रेन (वीज़ा / मास्टरकार्ड / मेस्ट्रो)

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)

क्या आपको फंड भेजना सुरक्षित है?

यह पूरी तरह से सुरक्षित है यदि आप बिनोमो प्लेटफॉर्म पर "कैशियर" अनुभाग के माध्यम से जमा करते हैं (ऊपरी दाएं कोने में "जमा" बटन)। हम केवल विश्वसनीय भुगतान सेवा प्रदाताओं के साथ सहयोग करते हैं जो सुरक्षा और व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा मानकों का अनुपालन करते हैं, जैसे कि 3-डी सिक्योर या वीज़ा द्वारा उपयोग किए जाने वाले पीसीआई मानक।

कुछ मामलों में, जमा करते समय, आपको हमारी साझेदार वेबसाइटों पर पुनः निर्देशित किया जाएगा। चिंता मत करो। यदि आप "कैशियर" के माध्यम से जमा कर रहे हैं, तो अपने व्यक्तिगत डेटा को भरना और CoinPayments या अन्य भुगतान सेवा प्रदाताओं को धन भेजना पूरी तरह से सुरक्षित है।

गैर-व्यक्तिगत कार्ड से कैसे जमा करें?

गैर-वैयक्तिकृत बैंक कार्ड कार्डधारकों का नाम निर्दिष्ट नहीं करते हैं। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके पास एक वैयक्तिकृत या गैर-वैयक्तिकृत कार्ड है, दोनों ही मामलों में, आप अपने बिनोमो खाते को निधि देने में सक्षम होंगे। यहां केवल आवश्यक शर्त यह है कि कार्ड आपका होना चाहिए, और आपको स्वामित्व की पुष्टि करनी चाहिए। उसके लिए, निम्न में से कोई एक दस्तावेज़ [email protected] पर या लाइव चैट के माध्यम से भेजें:

• हस्ताक्षर और मुहर के साथ बैंक संदर्भ;

• एक हस्ताक्षर और मुहर के साथ बैंकिंग सेवा से विवरण;

• बैंक ऐप या ऑनलाइन सेवा से आपके खाते का स्क्रीनशॉट।

महत्वपूर्ण! कार्डधारक का नाम और कार्ड नंबर दिखाई देना चाहिए। दस्तावेजों को पंजीकरण पर आपके द्वारा निर्दिष्ट ईमेल से भेजा जाना चाहिए। आप उन्हें सहायता चैट में किसी संदेश के साथ संलग्न भी कर सकते हैं। हम निम्नलिखित प्रारूपों में दस्तावेज़ स्वीकार करते हैं: .pdf, .jpg, .png, .bmp।

बैंक कार्ड से जमा नहीं कर सकते, मैं क्या करूँ?

यदि आप किसी त्रुटि का सामना करते हैं या किसी अन्य कारण से भुगतान पूरा नहीं कर पाते हैं, तो निम्न प्रयास करें:

• जांचें कि क्या आपने "व्यक्तिगत विवरण" अनुभाग (मोबाइल ऐप में "प्रोफ़ाइल") और अपने भुगतान आदेश में अपने निवास का देश सही ढंग से निर्दिष्ट किया है । यह कार्डधारकों के निवास के देश से मेल खाना चाहिए।

• जांचें कि क्या आपने सही कार्ड ब्रांड (यानी वीज़ा, मास्टरकार्ड) का चयन किया है।

• कार्ड नंबर और अन्य भुगतान विवरण अच्छी तरह से जांचें ।

• जांचें कि क्या आपने एसएमएस पुष्टिकरण कोड सही ढंग से दर्ज किया है; अनुरोध करने और दूसरा कोड दर्ज करने का प्रयास करें।

• अपने ब्राउज़र में कैशे और कुकी साफ़ करें ; किसी भिन्न ब्राउज़र या डिवाइस का उपयोग करने का प्रयास करें।

आप अपने बिनोमो खाते को टॉप अप करने के लिए फंड ट्रांसफर भी कर सकते हैं और किसी अन्य भुगतान विधि का उपयोग कर सकते हैं या सहायता के लिए हमारी सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।

मेरी जमा राशि नहीं निकली, मैं क्या करूँ?

सभी असफल भुगतान इन श्रेणियों के अंतर्गत आते हैं:

• आपके कार्ड या वॉलेट से धनराशि डेबिट नहीं की गई है। नीचे दिया गया फ़्लोचार्ट दिखाता है कि इस समस्या को कैसे हल किया जाए।

• धनराशि को डेबिट कर दिया गया है लेकिन बिनोमो खाते में जमा नहीं किया गया है। नीचे दिया गया फ़्लोचार्ट दिखाता है कि इस समस्या को कैसे हल किया जाए।

पहले मामले में, "लेन-देन इतिहास" में अपनी जमा राशि की स्थिति की जांच करें।

वेब संस्करण में: स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें और मेनू में "कैशियर" टैब चुनें। फिर “लेन-देन इतिहास” टैब पर क्लिक करें।

मोबाइल ऐप में: बाईं ओर का मेनू खोलें, "बैलेंस" अनुभाग चुनें।

यदि आपकी जमा की स्थिति “ लंबित ” है, तो इन चरणों का पालन करें:

1. यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपने कोई कदम नहीं छोड़ा है, सहायता केंद्र के जमा अनुभाग में अपनी भुगतान विधि से जमा करने के तरीके के बारे में निर्देश देखें।

2. यदि आपके भुगतान की प्रक्रिया में एक व्यावसायिक दिन से अधिक समय लगता है , तो समस्या का संकेत देने में आपकी सहायता के लिए अपने बैंक या डिजिटल वॉलेट प्रदाता से संपर्क करें।

3. यदि आपका भुगतान प्रदाता कहता है कि सब कुछ क्रम में है, लेकिन आपको अभी भी अपना धन प्राप्त नहीं हुआ है, तो [email protected] पर या लाइव चैट में हमसे संपर्क करें। हम इस मुद्दे को हल करने में आपकी मदद करेंगे।

यदि आपकी जमा की स्थिति “ अस्वीकृत ” या “ त्रुटि ” है, तो इन चरणों का पालन करें:

1. अस्वीकृत जमा पर क्लिक करें। कुछ मामलों में, अस्वीकृति का कारण दर्शाया गया है, जैसा कि नीचे दिए गए उदाहरण में है। (यदि कारण इंगित नहीं किया गया है या आप नहीं जानते कि इसे कैसे ठीक किया जाए, तो चरण 4 पर जाएं)

2. समस्या का समाधान करें, और अपनी भुगतान विधि की दोबारा जांच करें। सुनिश्चित करें कि यह समाप्त नहीं हुआ है, आपके पास पर्याप्त धनराशि है, और आपने अपना नाम और एसएमएस पुष्टिकरण कोड सहित सभी आवश्यक जानकारी सही ढंग से दर्ज की है। हम यह भी अनुशंसा करते हैं कि सहायता केंद्र के जमा अनुभाग में अपनी भुगतान विधि से जमा करने के निर्देश की जांच करें।

3. अपना जमा अनुरोध फिर से भेजें।

4. यदि सभी विवरण सही हैं, लेकिन आप अभी भी फंड ट्रांसफर नहीं कर सकते हैं, या अस्वीकृति का कारण नहीं बताया गया है, तो हमें [email protected] पर या लाइव चैट में संपर्क करें। हम इस मुद्दे को हल करने में आपकी मदद करेंगे।

दूसरे मामले में, जब आपके कार्ड या वॉलेट से धनराशि डेबिट कर दी गई है, लेकिन आपने उन्हें एक व्यावसायिक दिन के भीतर प्राप्त नहीं किया है,आपकी जमा राशि को ट्रैक करने के लिए हमें भुगतान की पुष्टि करनी होगी।

आपकी जमा राशि को आपके बिनोमो खाते में स्थानांतरित करने में हमारी सहायता के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. अपने भुगतान की पुष्टि प्राप्त करें। यह बैंक स्टेटमेंट या बैंकिंग ऐप या ऑनलाइन सेवा का स्क्रीनशॉट हो सकता है। आपका पहला और अंतिम नाम, कार्ड या वॉलेट नंबर, भुगतान राशि और इसे बनाने की तारीख दिखाई देनी चाहिए।

2. बिनोमो पर उस भुगतान की लेनदेन आईडी लीजिए। लेन-देन आईडी प्राप्त करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

• "लेन-देन इतिहास" अनुभाग पर जाएं।

• उस जमा राशि पर क्लिक करें जिसे आपके खाते से डेबिट नहीं किया गया है।

• "लेनदेन की प्रतिलिपि बनाएँ" बटन पर क्लिक करें। अब आप इसे हमें एक पत्र में चिपका सकते हैं।

3. भुगतान की पुष्टि और लेनदेन आईडी [email protected] पर या लाइव चैट में भेजें। आप संक्षेप में समस्या की व्याख्या भी कर सकते हैं।

और चिंता न करें, हम आपके भुगतान को ट्रैक करने और इसे आपके खाते में यथाशीघ्र स्थानांतरित करने में आपकी सहायता करेंगे।

मेरे खाते में धनराशि जमा होने में कितना समय लगता है?

जब आप जमा करते हैं, तो इसे एक स्थिति के साथ सौंपा जाता है। आप "लेन-देन इतिहास" अनुभाग में अपनी जमा राशि की स्थिति की जांच कर सकते हैं।

1. स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें और मेनू में "कैशियर" टैब चुनें। फिर “लेन-देन इतिहास” टैब पर क्लिक करें।

मोबाइल ऐप उपयोगकर्ताओं के लिए: बाईं ओर का मेनू खोलें, "शेष" अनुभाग चुनें।

2. अपनी जमा राशि की स्थिति और अनुमानित संसाधन समय देखने के लिए उस पर क्लिक करें।

जमा लेनदेन संभावित स्थितियाँ

लंबित - इस स्थिति का अर्थ है कि भुगतान प्रदाता इस समय आपके लेनदेन को संसाधित कर रहा है। प्रदाता संभवतः आपकी ओर से कुछ अतिरिक्त कार्रवाइयों की प्रतीक्षा कर सकता है, इसलिए कृपया सुनिश्चित करें कि आपने सभी आवश्यक चरण पूरे कर लिए हैं।

प्रत्येक भुगतान प्रदाता की अपनी प्रसंस्करण अवधि होती है। औसत लेनदेन प्रसंस्करण समय (आमतौर पर प्रासंगिक), और अधिकतम लेनदेन प्रसंस्करण समय (मामलों की अल्पता में प्रासंगिक) के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए "लेन-देन इतिहास" अनुभाग में अपनी जमा राशि पर क्लिक करें ।

यदि आप 1 कार्यदिवस से अधिक समय तक धनराशि जमा होने की प्रतीक्षा कर रहे हैं, तो "N दिनों से अधिक समय तक प्रतीक्षा कर रहे हैं?" पर क्लिक करें। (मोबाइल ऐप उपयोगकर्ताओं के लिए "समर्थन से संपर्क करें" बटन), और हम आपकी जमा राशि को ट्रैक करने में आपकी सहायता करेंगे।

आप यह भी देख सकते हैं कि "मेरी जमा राशि पूरी नहीं हुई, मैं क्या करूँ?" समस्या का पता लगाने के लिए लेख।

• पूर्ण - आपका लेन-देन भुगतान प्रदाता द्वारा सफलतापूर्वक संसाधित किया गया था। धनराशि आपके खाते में जमा कर दी गई थी।

• अस्वीकृत - किसी भी शर्त का पालन न करने के कारण आपका लेनदेन रद्द कर दिया गया था। कुछ मामलों में, जब आप अपनी जमा राशि पर क्लिक करते हैं तो अस्वीकृति का कारण इंगित किया जाता है। "मेरी जमा राशि पूरी नहीं हुई, मैं क्या करूँ?" का संदर्भ लें। इस समस्या को हल करने के लिए लेख या [email protected] पर हमसे संपर्क करें । हम इस मुद्दे को हल करने में आपकी मदद करेंगे।

मैं किसी भिन्न मुद्रा में कार्ड (वॉलेट) से अपने खाते में निधि कैसे जमा करूं?

कुछ विशेष करने की आवश्यकता नहीं है: बस बिनोमो प्लेटफॉर्म पर "कैशियर" अनुभाग का उपयोग करके जमा करें (ऊपरी दाएं कोने में "जमा" बटन)। आपके बिनोमो खाते द्वारा उपयोग की जाने वाली मुद्रा में धनराशि स्वचालित रूप से परिवर्तित हो जाएगी।

बिनोमो आपसे कभी कोई मुद्रा रूपांतरण शुल्क नहीं लेता है। भुगतान की सेवा करने वाले बैंक की वर्तमान दर पर धन का आदान-प्रदान किया जाता है। भुगतान की पुष्टि करने से पहले आप हमेशा लक्ष्य मुद्रा में राशि की जांच कर सकेंगे।

क्या आप जमा करने के लिए शुल्क लेते हैं?

बिनोमो फंड जमा करने के लिए कभी भी कोई शुल्क या कमीशन नहीं लेता है। यह बिल्कुल विपरीत है: आप अपने खाते में टॉप अप करने के लिए बोनस प्राप्त कर सकते हैं। हालांकि, कुछ भुगतान सेवा प्रदाता शुल्क लगा सकते हैं, खासकर यदि आपका बिनोमो खाता और भुगतान विधि अलग-अलग मुद्राओं में है।

आपके भुगतान प्रदाता, देश और मुद्रा के आधार पर स्थानांतरण शुल्क और रूपांतरण हानियां बहुत भिन्न होती हैं। यह आमतौर पर प्रदाताओं की वेबसाइट पर निर्दिष्ट होता है या लेनदेन आदेश के दौरान प्रदर्शित होता है।

क्या मैं ऐसे कार्ड से जमा कर सकता हूं जो मेरा नहीं है?

भुगतान विधियों का उपयोग करना जो आपकी नहीं हैं, क्लाइंट अनुबंध द्वारा निषिद्ध है । आपको केवल उन कार्डों और वॉलेट में जमा और निकालना चाहिए जो आधिकारिक तौर पर आपके हैं।

यदि आपके लिए जारी किया गया है तो आप एक गैर-वैयक्तिकृत कार्ड (उस पर बिना नाम वाला कार्ड) का उपयोग कर सकते हैं। इस प्रकार के कार्ड के साथ, भुगतान का आदेश देते समय भी आपको अपना वास्तविक नाम दर्ज करना चाहिए।

मेरे खाते में धनराशि कब जमा की जाएगी?

अधिकांश भुगतान प्रणालियाँ पुष्टिकरण प्राप्त होने के तुरंत बाद, या एक व्यावसायिक दिन के भीतर लेनदेन की प्रक्रिया करती हैं। हालांकि, उनमें से सभी नहीं, और हर मामले में नहीं। वास्तविक समापन समय भुगतान प्रदाता पर बहुत अधिक निर्भर करता है। आमतौर पर, शर्तें प्रदाताओं की वेबसाइट पर निर्दिष्ट की जाती हैं या लेनदेन आदेश के दौरान प्रदर्शित की जाती हैं।

यदि आपका भुगतान 1 कार्यदिवस से अधिक के लिए "लंबित" रहता है, या यह पूरा हो जाता है, लेकिन आपके खाते में धनराशि जमा नहीं की गई है, तो कृपया हमसे [email protected] पर या लाइव चैट में संपर्क करें।