Ввод средств в Binomo с помощью банковской карты

Как внести депозит через банковскую карту?

Вы можете использовать любую банковскую карту, которая была выпущена для вас, чтобы пополнить свой счет Binomo. Это может быть именная или неперсонализированная карта (без имени держателя карты), карта в валюте, отличной от той, которую использует ваш счет.

В большинстве случаев средства зачисляются в течение часа или даже моментально . Однако иногда это может занять больше времени в зависимости от поставщика платежных услуг. Пожалуйста, проверьте время обработки платежа для вашей страны и марки карты, прежде чем обращаться в службу поддержки Binomo.

Краткое пособие

1. Нажмите кнопку « Депозит » в правом верхнем углу.
2. Выберите свой регион из выпадающего меню « Страна ».
3. Выберите марку карты (например , Visa, Mastercard ).
4. Выберите рекомендуемую сумму депозита или введите пользовательскую сумму.
5. Заполните данные карты, затем нажмите « ОК ».
6. Дождитесь кода подтверждения, отправленного в SMS или push-уведомлении, затем введите его, чтобы завершить платеж.
7. Если платеж прошел успешно, вы будете перенаправлены на страницу с деталями транзакции.

Турция (Visa/Mastercard/Maestro)

Вы можете использовать этот способ оплаты, только если вы:

• Иметь турецкое гражданство (с полным удостоверением личности);
• Используйте турецкий IP-адрес;

Запомнить!

• Вы можете совершать только 5 успешных сделок в день;
• Вы должны подождать 30 минут после совершения транзакции, чтобы совершить еще одну.
• Для пополнения счета можно использовать только 1 турецкий ID.

Вы также можете использовать другие способы оплаты.

1. Нажмите кнопку «Депозит» в правом верхнем углу экрана.

2. Выберите «Турция» в разделе «Страна» и выберите способ оплаты «Visa/Mastercard/Maestro».

3. Выберите сумму депозита, введите свое имя и фамилию и нажмите кнопку «Депозит».

4. Заполните данные своей карты и нажмите кнопку «Yatır».

5. На ваш мобильный телефон будет отправлено SMS с кодом. Введите код и нажмите «Она».

6. Ваш платеж прошел успешно. Вы будете автоматически перенаправлены на следующую страницу.

7. Вы можете вернуться в Binomo, нажав кнопку «Siteye Geri Dön».

8. Чтобы проверить статус вашей транзакции, перейдите на вкладку «История транзакций» и нажмите на свой депозит, чтобы отслеживать его статус.

Арабские страны (Visa/Mastercard/Maestro)

Казахстан (Visa/Mastercard/Maestro)

Украина (Visa/Mastercard/Maestro)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Безопасно ли отправлять вам средства?

Это абсолютно безопасно, если вы вносите депозит через раздел «Касса» на платформе Binomo (кнопка «Депозит» в правом верхнем углу). Мы сотрудничаем только с проверенными поставщиками платежных услуг, которые соблюдают стандарты безопасности и защиты персональных данных, такие как 3-D Secure или стандарт PCI, используемый Visa.

В некоторых случаях при внесении депозита вы будете перенаправлены на сайты наших партнеров. Не волнуйся. Если вы вносите депозит через «Кассу», совершенно безопасно заполнять ваши личные данные и отправлять средства на CoinPayments или других поставщиков платежных услуг.

Как внести депозит с неименной карты?

На неперсонифицированных банковских картах не указывается имя держателя карты. Неважно, есть ли у вас персональная или неперсонализированная карта, в обоих случаях вы сможете пополнить свой счет Binomo. Единственное необходимое условие здесь — карта должна быть вашей, и вы должны подтвердить право собственности. Для этого отправьте один из следующих документов на [email protected] или через чат:

• Справка из банка с подписью и печатью;

• Выписка из банковской службы с подписью и печатью;

• Скриншот вашего аккаунта из приложения банка или онлайн-сервиса.

Важный! Имя держателя карты и номер карты должны быть видны. Документы должны быть отправлены с электронной почты, которую вы указали при регистрации. Вы также можете прикрепить их к сообщению в чате поддержки. Мы принимаем документы в следующих форматах: .pdf, .jpg, .png, .bmp.

Не могу пополнить счет банковской картой, что делать?

Если вы столкнулись с ошибкой или не можете завершить платеж по какой-либо другой причине, попробуйте следующее:

• Проверьте правильность указания страны проживания как в разделе «Личные данные» («Профиль» в мобильном приложении), так и в платежном поручении. Он должен соответствовать стране проживания владельца карты.

• Проверьте, правильно ли вы выбрали марку карты (например, Visa, Mastercard).

• Тщательно проверьте номер карты и другие платежные реквизиты.

• Проверьте, правильно ли вы ввели код подтверждения из СМС ; попробуйте запросить и ввести другой код.

• Очистите кеш и куки в вашем браузере; попробуйте использовать другой браузер или устройство.

Вы также можете перевести средства и использовать другой способ оплаты для пополнения своего счета Binomo или обратиться за помощью в нашу службу поддержки.

Мой депозит не прошел, что мне делать?

Все неудачные платежи подпадают под следующие категории:

• Средства не были списаны с вашей карты или кошелька. На блок-схеме ниже показано, как решить эту проблему.

• Средства были списаны, но не зачислены на счет Binomo. На блок-схеме ниже показано, как решить эту проблему.

В первом случае проверьте состояние своего депозита в «Истории транзакций».

В веб-версии: Нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу экрана и выберите в меню вкладку «Касса». Затем перейдите на вкладку «История транзакций».

В мобильном приложении: Откройте левое боковое меню, выберите раздел «Баланс».

Если статус вашего депозита « Ожидание », выполните следующие действия:

1. Ознакомьтесь с инструкциями по внесению депозита с помощью вашего способа оплаты в разделе «Депозит» Справочного центра, чтобы убедиться, что вы не пропустили ни одного шага.

2. Если обработка вашего платежа занимает больше рабочего дня , обратитесь в свой банк или к поставщику цифрового кошелька, чтобы помочь вам указать проблему.

3. Если ваш платежный провайдер говорит, что все в порядке, но вы до сих пор не получили свои средства, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или в чате. Мы поможем вам решить этот вопрос.

Если статус вашего депозита « Отклонен » или « Ошибка », выполните следующие действия:

1. Нажмите на отклоненный депозит. В некоторых случаях указывается причина отказа, как в примере ниже. (Если причина не указана или вы не знаете, как ее исправить, переходите к шагу 4)

2. Решите проблему и еще раз проверьте способ оплаты. Убедитесь, что срок его действия не истек, у вас достаточно средств и вы правильно ввели всю необходимую информацию, включая свое имя и код подтверждения из SMS. Мы также рекомендуем ознакомиться с инструкцией по внесению депозита с помощью вашего метода оплаты в разделе «Депозит» Справочного центра.

3. Отправьте запрос на депозит еще раз.

4. Если все реквизиты указаны правильно, но вы все равно не можете перевести средства или не указана причина отказа, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или в чате. Мы поможем вам решить этот вопрос.

Во втором случае, когда средства были списаны с вашей карты или кошелька, но вы не получили их в течение рабочего дня,нам нужно будет подтвердить платеж, чтобы отслеживать ваш депозит.

Чтобы помочь нам перевести ваш депозит на ваш счет Binomo, выполните следующие действия:

1. Получите подтверждение вашего платежа. Это может быть выписка из банка или скриншот из банковского приложения или онлайн-сервиса. Должны быть видны ваше имя и фамилия, номер карты или кошелька, сумма платежа и дата его совершения.

2. Соберите идентификатор транзакции этого платежа на Binomo. Чтобы получить идентификатор транзакции, выполните следующие действия:

• Перейдите в раздел «История транзакций».

• Нажмите на депозит, который не был списан с вашего счета.

• Нажмите кнопку «Копировать транзакцию». Теперь вы можете вставить его в письмо к нам.

3. Отправьте подтверждение платежа и идентификатор транзакции на [email protected] или в чат. Вы также можете кратко объяснить проблему.

И не волнуйтесь, мы поможем вам отследить ваш платеж и максимально быстро перевести его на ваш счет.

Сколько времени требуется для зачисления средств на мой счет?

Когда вы вносите депозит, ему присваивается статус. Статус вашего депозита вы можете проверить в разделе «История транзакций».

1. Нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу экрана и выберите в меню вкладку «Касса». Затем перейдите на вкладку «История транзакций».

Для пользователей мобильного приложения: откройте левое боковое меню, выберите раздел «Баланс».

2. Нажмите на свой депозит, чтобы увидеть его статус и примерное время обработки.

Возможные статусы транзакции депозита

В ожидании – этот статус означает, что поставщик платежных услуг обрабатывает вашу транзакцию в данный момент. Возможно, провайдер может ждать каких-то дополнительных действий с вашей стороны, поэтому убедитесь, что вы выполнили все необходимые шаги.

У каждого платежного провайдера есть свой период обработки. Нажмите на свой депозит в разделе «История транзакций», чтобы найти информацию о среднем времени обработки транзакции (обычно актуальна) и максимальном времени обработки транзакции (актуальна в меньшинстве случаев).

Если вы ожидаете зачисления средств более 1 рабочего дня, нажмите «Ожидание более N дней?» (кнопка «Связаться со службой поддержки» для пользователей мобильного приложения), и мы поможем вам отследить ваш депозит.

Вы также можете обратиться к «Мой депозит не прошел, что мне делать?» статья для решения проблемы.

• Завершено — ваша транзакция успешно обработана платежной системой. Средства были зачислены на ваш счет.

• Отклонено – ваша транзакция была отменена из-за несоблюдения каких-либо условий. В некоторых случаях причина отказа указывается при нажатии на ваш депозит. См. «Мой депозит не прошел, что мне делать?» статью, чтобы решить эту проблему, или свяжитесь с нами по адресу [email protected] . Мы поможем вам решить этот вопрос.

Как пополнить счет с карты (кошелька) в другой валюте?

Ничего особенного делать не нужно: просто внесите депозит через раздел «Касса» на платформе Binomo (кнопка «Пополнить» в правом верхнем углу). Средства будут автоматически конвертированы в валюту, которую использует ваша учетная запись Binomo.

Binomo никогда не взимает с вас комиссию за конвертацию валюты. Обмен средств осуществляется по текущему курсу банка, обслуживающего платеж. Вы всегда сможете проверить сумму в целевой валюте перед подтверждением платежа.

Взимаете ли вы плату за депозит?

Binomo никогда не берет комиссию за внесение средств. Совсем наоборот: вы можете получить бонус за пополнение счета. Однако некоторые поставщики платежных услуг могут взимать комиссию, особенно если ваша учетная запись Binomo и способ оплаты указаны в разных валютах.

Комиссия за перевод и потери при конвертации сильно различаются в зависимости от поставщика платежных услуг, страны и валюты. Обычно он указывается на сайте провайдера или отображается при заказе транзакции.

Могу ли я внести депозит с карты, которая не принадлежит мне?

Использование не принадлежащих вам способов оплаты запрещено Клиентским соглашением. Вносить и снимать средства следует только на карты и кошельки, которые официально принадлежат вам.

Вы можете использовать неименную карту (карту без имени), если она выпущена на вас. С этим типом карты вы все равно должны указать свое настоящее имя при заказе платежа.

Когда средства будут зачислены на мой счет?

Большинство платежных систем обрабатывают транзакции сразу после получения подтверждения или в течение рабочего дня. Но не во всех и не во всех случаях. Фактическое время завершения сильно зависит от платежной системы. Обычно условия указываются на сайте провайдера или отображаются при заказе транзакции.

Если ваш платеж остается в состоянии «Ожидание» более 1 рабочего дня или он завершен, но средства не были зачислены на ваш счет, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или в чате.